新浪科技訊(xun) 5月24日下午消息,魏則(ze)西(xi)事(shi)件后(hou),國家(jia)網信(xin)辦會(hui)同國家(jia)工(gong)商總局(ju)、國家(jia)衛生計生委成立的聯(lian)合調查組要(yao)(yao)求(qiu)百(bai)度整(zheng)(zheng)(zheng)改,并提出了三點要(yao)(yao)求(qiu)。百(bai)度今(jin)日宣布全面(mian)落(luo)實(shi)整(zheng)(zheng)(zheng)改措施(shi),對搜索(suo)頁面(mian)調整(zheng)(zheng)(zheng)完畢,比承諾日期(qi)5月31日提前了一周時間(jian)。
百(bai)度宣(xuan)布搜(sou)索整改完(wan)成 下線1.26億條醫療信息
百(bai)度新上線頁面在推廣(guang)(guang)信息數量、商(shang)業推廣(guang)(guang)標識等方面均做出(chu)重(zhong)大調整,這也(ye)是近(jin)年來百(bai)度在商(shang)業推廣(guang)(guang)領(ling)域(yu)做出(chu)的最重(zhong)大的一次調整。
百(bai)度(du)方面表示,用戶體驗(yan)至上是此次(ci)調整依照的(de)唯一準則,將切(qie)實做到為(wei)用戶負(fu)責,讓用戶滿意(yi)。
嚴格限制商業推廣數量 所有頁面均低于30%
從5月17日(ri)開始,百度商業推廣頁(ye)面逐步調整升級(ji)——5月17日(ri),百度推廣標(biao)(biao)識(shi)(shi)全(quan)面更換(huan),將原來的“推廣”標(biao)(biao)識(shi)(shi)全(quan)部替換(huan)為“商業推廣”字(zi)樣,并更換(huan)字(zi)體顏(yan)(yan)色(se)、增加下(xia)劃線,加入(ru)明(ming)顯區(qu)別于(yu)其他(ta)區(qu)域的底紋顏(yan)(yan)色(se),不僅文字(zi)表述(shu)更為清(qing)晰,全(quan)新(xin)設(she)置的浮(fu)標(biao)(biao)也明(ming)確提(ti)示風險和用戶權(quan)益保障(zhang),突出了推廣內容的商業屬(shu)性。
5月24日(ri),百(bai)度全(quan)面(mian)實現每頁面(mian)商業推(tui)(tui)廣(guang)信(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)條數(shu)所占比例(li)低(di)于30%。相當于全(quan)新調整之(zhi)后(hou),每個頁面(mian)上、下(xia)和右側的(de)(de)推(tui)(tui)廣(guang)信(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)合(he)計起來不會超過4條。一(yi)系列(lie)調整舉措將主導權更多賦予用戶,有(you)助于用戶獲得豐富優(you)質的(de)(de)信(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)的(de)(de)同(tong)時,更便捷地區分商業推(tui)(tui)廣(guang)與自然搜索結(jie)果,從(cong)而(er)合(he)理篩選信(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi),理性決策。
下線2518家醫療機構 撤除疾病搜置頂推廣
除(chu)了(le)嚴格限制商業推廣數量,優化展現形態(tai),百度還采取了(le)一系列關于(yu)醫療(liao)推廣信息的(de)整(zheng)改措施,積極承擔社會責任。在聯(lian)合調(diao)(diao)查組調(diao)(diao)查期間,百度已(yi)對2518家醫療(liao)機(ji)構、1.26億(yi)條(tiao)醫療(liao)信息進行了(le)下線(xian)處理。
同時,新(xin)機制還撤除了大量疾(ji)病搜(sou)索結果頁(ye)面(mian)中(zhong)置頂的(de)推廣內容,進一步改善信息呈現形(xing)式(shi)。比如用戶(hu)搜(sou)索“北京協和(he)醫(yi)院”這類明確的(de)醫(yi)院名(ming)稱(cheng)時,頁(ye)面(mian)只(zhi)會顯示自然結果,不會出(chu)現競品廣告(gao),目的(de)就(jiu)是提高用戶(hu)搜(sou)索結果的(de)相關性,方(fang)便用戶(hu)快速便捷地獲取(qu)相關信息。
出臺嚴苛資質審核標準 從源頭保障信息真實有效
在用戶看不見的(de)后端(duan),百度(du)(du)也(ye)加大(da)審核力(li)度(du)(du),力(li)爭從(cong)源頭就最大(da)限度(du)(du)地保(bao)障推(tui)廣信息的(de)真(zhen)實有效性。針對醫(yi)療、藥(yao)品(pin)、保(bao)健品(pin)、食(shi)品(pin)四大(da)行業,百度(du)(du)商業推(tui)廣采取了極為嚴格的(de)審查(cha)機制。
按照百度(du)出臺(tai)史上(shang)最嚴苛的審核標準(zhun)更新(xin)文件——《醫療行(xing)業(ye)資(zi)質(zhi)收取標準(zhun)更新(xin)的通(tong)知》要求(qiu)(qiu)(qiu),除一直(zhi)強(qiang)制(zhi)要求(qiu)(qiu)(qiu)提交(jiao)營(ying)業(ye)執照、行(xing)業(ye)資(zi)質(zhi)證(zheng)明及醫療職業(ye)許(xu)可證(zheng)等(deng)證(zheng)件外(wai),新(xin)增(zeng)強(qiang)制(zhi)銀(yin)行(xing)對(dui)公賬戶驗證(zheng),ICP備案及一致性等(deng)要求(qiu)(qiu)(qiu),這是(shi)目(mu)前(qian)對(dui)醫療行(xing)業(ye)資(zi)質(zhi)驗證(zheng)效力最強(qiang)的方(fang)式,同時還強(qiang)制(zhi)要求(qiu)(qiu)(qiu)提交(jiao)《醫療廣(guang)告審查證(zheng)明》,借鑒廣(guang)告法來嚴控推(tui)廣(guang)信(xin)息內容質(zhi)量,提高企(qi)業(ye)準(zhun)入(ru)門檻。
在推廣過程當中,百度進一步強化了(le)醫療(liao)行業(ye)物(wu)(wu)料風(feng)控機制,“機器+人工+人工”三道物(wu)(wu)料審核(he),持(chi)續處(chu)理(li)客(ke)戶上傳的違(wei)法、違(wei)規內(nei)容。今年(nian)5月(yue),百度分3批次增加了(le)128個風(feng)險詞(ci)匯限制(包括醫療(liao)技術、診(zhen)療(liao)方法、疾病(bing)名(ming)稱、藥物(wu)(wu)、宣傳治愈率(lv)、有效率(lv)等(deng)診(zhen)療(liao)效果、夸大宣傳、涉及(ji)醫患關系等(deng)風(feng)險詞(ci)匯)。目前,限制詞(ci)庫達到15370個。
百度方面指出(chu),網民(min)在登錄百度賬號的情況下,點擊帶有“保”字、百度信譽“V”標識的搜索結果(guo)網站,如果(guo)因為推廣網站存在虛假、非法推廣等問題(ti)遭(zao)受直接經濟損(sun)失,可以(yi)向百度申(shen)請保障金,并獲得消費維(wei)權支(zhi)持(chi)。
具(ju)體操作上,將鼠標(biao)移至右上角“商業推廣”,在出現的浮層中(zhong)點(dian)(dian)擊“網(wang)民權(quan)益保(bao)障(zhang)計劃”,將直接跳轉到百度保(bao)障(zhang)官網(wang);點(dian)(dian)擊展開“有V有保(bao)障(zhang)”的下拉塊,將直接顯示“保(bao)障(zhang)入(ru)口(kou)”,也(ye)可直接進入(ru)百度保(bao)障(zhang)官網(wang)頁面。
百度方面還表示,本月底之前,百度還會有相應調整計劃持續落地。(李(li)根(gen))
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