在微信公眾平臺（//mp.weixin.qq.com/）登錄微信公眾號賬號，進(jin)入“模板(ban)消(xiao)息(xi)”頁面并點擊“+從模板(ban)庫中添加”按鈕（必須認真的服務號才(cai)能開通服務）。

 您可以從“模(mo)板庫”中選擇需要的(de)模(mo)板消(xiao)息，點擊進入其對(dui)應的(de)詳情頁(ye)。

在(zai)詳(xiang)情頁(ye)需記錄下“詳(xiang)細內(nei)容”的代(dai)碼。點擊(ji)“添(tian)加(jia)”即可將此模板消息添(tian)加(jia)到“我的模板”中。

 在“我的模(mo)板”中記(ji)錄下此(ci)模(mo)板消息的“模(mo)板ID”。

點擊左側建站系統(tong)“主菜單”——“微信(xin)管理”——“模板消息”進入頁面(mian)。

 第一步設置：在(zai)彈窗中(zhong)輸(shu)入(ru)記錄下來的(de)“模(mo)板ID”、“詳細內容”等相關(guan)信息。

點擊保存后進(jin)入(ru)下一(yi)步編輯。

第二步設置：設置消息內容的文字(zi)及樣式。

添加(jia)成功后會(hui)在(zai)“模板消息”列表中(zhong)多(duo)了一(yi)條新紀錄，可以對其進(jin)行刪(shan)除或編(bian)輯(ji)等操作(zuo)。當(dang)關注用(yong)戶的(de)某(mou)些操作(zuo)與(yu)“操作(zuo)類(lei)型”的(de)一(yi)致時，公(gong)眾號便會(hui)向(xiang)該客戶發送消息。

點擊左側建站系統(tong)“主菜單”——“預約管理”——“系統(tong)設置”進入頁面(mian)。

在此頁面，您可以添加或編輯取消訂單(dan)時(shi)微信(xin)公眾(zhong)號(hao)發送(song)給微信(xin)用戶的信(xin)息內容。注意：您必須先(xian)綁(bang)定微信(xin)公眾(zhong)號(hao)才能(neng)生(sheng)效(xiao)哦！

以(yi)上兩個頁面(mian)均設置完畢后，此時(shi)在“預(yu)約信息管理”頁面(mian)中取消(xiao)訂(ding)單時(shi)就可以(yi)選擇回復(fu)的(de)信息并(bing)發送給微信用戶了。

微信用戶(hu)收到(dao)微信公眾(zhong)號發(fa)來的取消(xiao)訂單消(xiao)息。

網站用戶(hu)除(chu)了會(hui)收到微信公眾號發(fa)來的(de)信息外，也可以在(zai)會(hui)員(yuan)中心的(de)“會(hui)員(yuan)消息”頁面進行查(cha)看。