線下化妝品零售店如何做私域獲客？我們以(yi)莎(sha)(sha)莎(sha)(sha)國際為例子來拆解，這家(jia)線下做化妝品零售(shou)生(sheng)意的公司，到(dao)底是怎么做的私域(yu)呢？

簡單概括就是以下三個步驟

1、莎莎從付費公域（騰(teng)訊廣告、線下(xia)門店）挖來的用戶放入個人微信號(hao)（導購自發）、公眾號(hao)、小程序這(zhe)三個私域用戶池。

2、在私域運營中，莎莎通(tong)過利益分配機制激勵導(dao)購(gou)把個人微信號(hao)上(shang)的8萬私域用戶引(yin)導(dao)到小(xiao)程序(xu)上(shang)；同時(shi)讓(rang)60多萬粉絲可以通(tong)過公(gong)眾號(hao)低成本、重(zhong)復(fu)和小(xiao)程序(xu)觸(chu)達。

3、莎莎通過拼團、砍價、群(qun)裂變等策(ce)略(lve)從免費公域把用戶引導(dao)到私域，最終(zhong)通過小程(cheng)序這個出口完成交易。

從以上可以看到，小程序作為交易載體中心，是私域獲客必(bi)不可少的載體工具。

莎莎，作為一家賣化妝品的公司，和很多要賣貨的公司一樣。要做私域獲客，首先(xian)要做(zuo)的是小程序。

小程序作為(wei)承接私域(yu)用(yong)戶的一個(ge)容(rong)器，有(you)個(ge)巨大(da)的挑戰，那就是(shi)它并不是(shi)一個(ge)入口。 

因為用戶不會有事沒事地(di)去小(xiao)程序逛(guang)。

來小(xiao)程序購買(mai)的用戶(hu)，都(dou)是(shi)用戶(hu)主動來找你的。所以，小(xiao)程序不是(shi)一(yi)個入(ru)口(kou)，它是(shi)私域用戶(hu)沉淀(dian)后(hou)，最后(hou)的出口(kou)。

耐思智慧推出的“友客來”獲客(ke)小程序(xu)剛(gang)好就是這么一套私(si)域獲客(ke)工具。友客(ke)來幫助企業把(ba)公域、私(si)域、線下(xia)的流量，引到自己(ji)的私(si)域池，利用小程序(xu)和企業微信進行客(ke)戶(hu)管理，實現客(ke)戶(hu)留(liu)存、轉化、復購(gou)、傳播為一體(ti)的業務(wu)增長閉環。

回到開始問的“線下化妝品零售店如何做私域獲客？”我們能從莎莎這個案例得到一些實(shi)用操(cao)作。從2019年9月(yue)上線小程序商城(cheng)，不到2年的時間，莎莎小程序GMV從百萬(wan)級(ji)快速邁進千萬(wan)級(ji)行列。

以上就是莎莎做私域獲(huo)客的這個模式，希望能給想做、或者正在做私域的你一些啟發(fa)。

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