今天跟大家介(jie)紹一位(wei)耐(nai)思智慧的合作伙伴，來自哈爾濱玖易傳媒(mei)的劉(liu)總，跟我們一起(qi)分享私域營銷路上如(ru)何獲(huo)客談業務的。

劉總公司主要是給小企業做 企業策劃、廣告營銷等活動，選擇友(you)客來(lai)的原因：“第一，友客來是一款營銷工具，跟現在公司的業務很契合；第二，我對了許多獲客軟件，友客來是多款軟件中，優勢特別突出的工具。”

那么，劉總是如何開展業務的呢？

以下是前(qian)方記者的專訪筆記，我們一起來查(cha)找答案：

劉總(zong)，玖易傳媒的總(zong)經理，2005年加盟耐思成為核心代理商。今年4月中旬，我們友客來剛上線，劉總就(jiu)特別認可這(zhe)個產品。在第一時間(jian)，就(jiu)給自己公(gong)司(si)做了一套去(qu)宣傳(chuan)。

中途不斷出差了十多天，但是(shi)(shi)他在一(yi)(yi)個月的(de)時間他已經賣了幾套出去，大家最關注的(de)一(yi)(yi)個點，劉總是(shi)(shi)怎(zen)么(me)樣去開(kai)展(zhan)業(ye)務的(de)？為(wei)什么(me)就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)一(yi)(yi)上線就(jiu)(jiu)愿意(yi)去開(kai)展(zhan)業(ye)務？

首先從交談中了(le)解(jie)中，劉總(zong)看中了(le)友客來產品(pin)的(de)兩個重心：

第一，重心在私域，他認為私域營銷是未來的趨勢；

第二，他看中友客(ke)來這個(ge)產(chan)品，重(zhong)心是(shi)幫助客(ke)戶進行拓客(ke)，也(ye)就是(shi)幫客(ke)戶進行營銷。

劉總現在的客戶群里面(mian)，是幫客戶做(zuo)廣告的，然而他們(men)公(gong)司非(fei)常缺(que)乏(fa)一些營銷給(gei)到客戶，所以他直接把(ba)友(you)客來這個產品打(da)包成，從廣告的設計到策劃再到營銷合為一體(ti)的套(tao)餐。

我們(men)分析(xi)了(le)劉總之所以能把友客來快速賣出去的原因，第一個是(shi)他(ta)要熟(shu)悉產品(pin)，所以他(ta)首(shou)先給(gei)自(zi)己公司做了一個平臺叫「麥道互聯(lian)」，做了一套之(zhi)后(hou)，他(ta)把自己的「麥道互聯」作為一個樣板，然后(hou)在談客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)的時候(hou)，直接就把平臺發給客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)，讓客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)直接去看他(ta)的后(hou)臺，看他(ta)是(shi)怎么樣進(jin)行獲客(ke)(ke)(ke)的。

因為(wei)現(xian)在友(you)客(ke)來后(hou)(hou)臺有非常多的(de)裂(lie)變獲客(ke)功能(neng)，可以(yi)讓(rang)客(ke)戶去體驗之后(hou)(hou)，再根據(ju)客(ke)戶的(de)實際情況(kuang)讓(rang)客(ke)戶去升級(ji)。

除此之外，劉(liu)(liu)總在開發直銷客戶的同時，也招代(dai)理，他(ta)線(xian)下有(you)非(fei)常多(duo)行(xing)業朋友，于是他(ta)就做(zuo)了「分(fen)成(cheng)模式」，讓朋友去宣傳(chuan)產品，然后客戶所需的整個服務則由劉(liu)(liu)總來協助操作(zuo)，“采(cai)取這種分(fen)成(cheng)方式就是有(you)錢一起賺(zhuan)。”劉(liu)(liu)總說道。

當然，劉總把友客來后臺的每一項功能用得淋漓盡致。比如，友客來(lai)支持(chi)一(yi)鍵申(shen)請小(xiao)程序，免300元認證費(fei)的，但是(shi)他給(gei)客戶都收(shou)取公(gong)眾號(hao)認(ren)證費(fei)(fei)以(yi)及(ji)小(xiao)程序認(ren)證費(fei)(fei)共600塊錢(qian)，因為他給(gei)客戶打包的(de)是(shi)一整(zheng)套(tao)營銷(xiao)方案，這(zhe)個大(da)大(da)提(ti)高了他的(de)一個收(shou)益，這(zhe)都是(shi)純利潤(run)，合作伙伴都可以(yi)根(gen)據自己的(de)需要去調整(zheng)，收(shou)費(fei)(fei)用(yong)。

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劉總是怎么找客戶的呢？

他的客戶是在哪里？

劉(liu)總公司是在(zai)黑龍江，目(mu)前成交的(de)客戶在(zai)全國各(ge)地，舉個例子最近他成交了一(yi)個安徽的(de)客戶，黑龍江和安徽之間其實是很遠，劉(liu)總是怎樣去銷售的(de)？

劉總很開心地(di)跟我(wo)們分(fen)享：“你們里面的(de)(de)(de)這個(ge)名(ming)片(pian)獲客(ke)(ke)功(gong)能(neng)做的(de)(de)(de)很好，我(wo)操作的(de)(de)(de)第一步，就給(gei)(gei)自己(ji)做了一個(ge)名(ming)片(pian)，然后(hou)把這個(ge)名(ming)片(pian)發給(gei)(gei)用(yong)(yong)戶，讓他去(qu)感(gan)受到這個(ge)名(ming)片(pian)里面的(de)(de)(de)好處(chu)，吸引(yin)客(ke)(ke)戶，客(ke)(ke)戶覺得(de)OK之后(hou)，接著繼續去(qu)引(yin)導他去(qu)看更多的(de)(de)(de)營銷功(gong)能(neng)，這些獲客(ke)(ke)功(gong)能(neng)都能(neng)讓用(yong)(yong)戶感(gan)知到的(de)(de)(de)。”

接(jie)著就是引導(dao)客(ke)戶(hu)去體(ti)驗，目前(qian)他可以做到十個客(ke)戶(hu)體(ti)驗，有八個客(ke)戶(hu)成交。

所以我(wo)們建議(yi)各(ge)位伙伴們在開展業務的過程中，一(yi)定要(yao)讓客戶去體(ti)驗，之(zhi)后(hou)實(shi)時跟蹤，然后(hou)把整(zheng)個方案做好(hao)給客戶再進(jin)行促單。

每次跟劉總打電(dian)話，他(ta)都笑呵呵的說，“這(zhe)個產(chan)品非常好，會用心去把這(zhe)個產(chan)品賣好。”

現(xian)在(zai)，劉總還會時刻跟我們保(bao)持溝(gou)通，一(yi)起探討解決客戶碰到的一(yi)些問題，雙方之間(jian)配合得(de)很好(hao)，也可以讓(rang)他(ta)的業務做得(de)越(yue)來越(yue)好(hao)。

最后，我們再來總結一下劉總開展友客來私域業務的四個關鍵動作，記得收藏哦：

1、劉(liu)總(zong)本身做(zuo)企業策(ce)劃的，把「友客來業務」結合(he)到自(zi)有的業務里打包一起銷售；

2、幫助沒有做線上獲客工具的企業，提供線上獲客的營銷(xiao)解決方案；

3、存量(liang)用戶里，先做好(hao)自己公司(si)的官方小程序展示，利(li)用「友客(ke)來名片獲客(ke)」功能，發(fa)送(song)名片去激(ji)活(huo)，然后切入溝通“幫客(ke)戶獲客(ke)”的觀點，激(ji)活(huo)溝通；

4、 打包友客來和(he)多詞推一起銷售，讓客戶公域+私域一起推廣獲客。

「友客來(lai)」基于微(wei)信生態，提供(gong)行業領先(xian)的私(si)(si)域獲(huo)客解(jie)決方案(an)，把(ba)公域、私(si)(si)域、線下(xia)的流量，引到自己的私(si)(si)域池，利用小程(cheng)序和企(qi)業微(wei)信進行客戶管理，幫助企(qi)業實現客戶留存、轉(zhuan)化、復購(gou)、傳播為一體的業務增長(chang)閉環。

截至2021年2月，我國共有在業/存續的(de)市場主(zhu)體1.44億家企業(ye)(ye)，其中550萬+企業(ye)(ye)使(shi)用企業(ye)(ye)微(wei)信，而(er)SCRM的企業(ye)(ye)僅占據2%。

市場(chang)存量(liang)大(da)、基數(shu)大(da)，結合「友客來(lai)」強大(da)的產品(pin)研發(fa)能力和完整的賦能支持體系(xi)，讓我們共啟千億藍(lan)海新(xin)市場(chang)！

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