什么是私域流量?什么是公域流量?對企業來說有什么好處
私域流量近幾年最讓大家熟識,各大企業商家比較認可(ke)的說法是:免費可(ke)觸(chu)達,可(ke)重(zhong)復使(shi)用的。
今天,我們從不同角度聊一下我理解的私域和私域流量。
首先“域(yu)” 這個詞語是一個互聯網(wang)名詞,最早指的(de)(de)是網(wang)絡中可以獨立(li)運行(xing)的(de)(de)單位,域(yu)通(tong)過相互信任(ren)的(de)(de)協議來與其它(ta)域(yu)聯通(tong)。
比如說(shuo)網(wang)站,網(wang)站就是(shi)一個(ge)域,所以鏈接網(wang)站的名字叫“域名”。這(zhe)些獨立運行的單位相互聯通就組成了(le)一個(ge)大的域——互聯網(wang)。
那什么是私域呢?
我認為私(si)域針對(dui)于企(qi)業來說(shuo),就是屬于企(qi)業自己、可獨(du)立運(yun)行的,內容可控(kong)、數據可控(kong)的一個網絡單位(wei),比如官網、小程序、自建APP等(deng),有企(qi)業獨(du)特的屬性(xing)和自我增長的能力。
而那些可以集體共用的公共平臺,就可以稱之為公域。
比如電商平臺(淘(tao)寶,京東,網(wang)易(yi)考拉等(deng)); 內容聚合型平臺(騰訊新聞、網(wang)易(yi)新聞、今日(ri)頭條等(deng)); 社區平臺(百度(du)(du)貼吧、微博(bo)、知(zhi)乎(hu)、簡書(shu)等(deng)); 視頻內容型平臺(騰訊視頻、愛奇藝(yi)、抖音等(deng)); 搜(sou)(sou)索平臺(百度(du)(du)搜(sou)(sou)索、谷歌搜(sou)(sou)索、360搜(sou)(sou)索等(deng))。
從公域引流到自己私域,以及私域本身產生的流量,就稱為私域流量。
簡單來說就是企業在(zai)自己私(si)域(官網、微信好友、小程序、自建APP等)平臺里(li)與自己獨立(li)可控的(de)會員產生(sheng)的(de)流量就是私(si)域流量。
隨著騰訊加大在企(qi)業和小程(cheng)序方面的(de)投入,微信(xin)憑借它天生的(de)社交屬性是目前最炙手可熱的(de)私域流量運營平臺。
企(qi)業應該采用有效(xiao)的(de)(de)私域(yu)解決方案,比如借助友客來私域(yu)獲客系統,幫企(qi)業和商(shang)(shang)家打通小程序和企(qi)業微信的(de)(de)私域(yu)流量(liang)經(jing)營(ying)閉(bi)環(huan)。商(shang)(shang)家從搭建(jian)交易商(shang)(shang)城中心、設置營(ying)銷活動到(dao)管(guan)理客戶(hu),都可(ke)以在友客來小程序上實現完成,客戶(hu)下單購買超(chao)簡單。
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