閱讀本文之前(qian)，先自我審視幾個小問題(ti)：

1、是否覺得獲客越(yue)來越(yue)難

2、飽經磨難后APP發展還(huan)是遇到瓶頸

3、線下(xia)推(tui)廣越來(lai)越難做

4、忠(zhong)實(shi)用戶粘性不(bu)高，紛(fen)(fen)紛(fen)(fen)出走

5、互動率(lv)低(di)，交易中(zhong)環經常出現缺(que)口(kou)

 

如果(guo)以(yi)上問題(ti)，沒有半(ban)點(dian)猶豫，都是積(ji)極(ji)肯(ken)定的(de)答復，那么(me)(me)恭喜(xi)你，距離(li)馬爸(ba)爸(ba)你僅差一(yi)(yi)個阿里網(wang)站的(de)距離(li)；但如果(guo)，以(yi)上問題(ti)，看完心里一(yi)(yi)片唏(xi)噓，那么(me)(me)，請繼(ji)續看下去。

 

心靈雞湯看了不(bu)少，厚黑學翻來覆去讀(du)了很多遍(bian)，總裁課程、運營課程每堂必(bi)聽(ting)，領域大神(shen)的名言警句歷(li)歷(li)在(zai)目，可還是(shi)無法提高自己(ji)產品的銷量，甚至連(lian)最基本的老用戶都留不(bu)住。

看著那些垂死掙扎的小公(gong)司(si)在2個月內逆襲月入千(qian)萬，反觀自己卻還在為開拓市場而煩惱時，那(nei)種明明很努力(li)，結(jie)果不盡人意的深深的挫敗感，如海浪一般侵(qin)襲而來。

 

到底(di)，應該怎么做(zuo)呢？

開發app？前期開(kai)發可以，后期維護運營的資金卻不夠。

找(zhao)代言人(ren)(ren)？人(ren)(ren)設崩塌時連個(ge)人(ren)(ren)品牌都(dou)被(bei)搞臭(chou)了。

尋(xun)找(zhao)KOL？粉絲粘性是有了，單靠一(yi)篇推文變(bian)現(xian)率遠達不到目(mu)標需求(qiu)。

那(nei)么，這個時候(hou)，你需要的是一種高效又便捷的方式，這也是微信(xin)小程序存在(zai)的

理由。

“即(ji)用即(ji)走(zou)，無需下載安裝，無需卸(xie)載。”

“解放用戶手機16G容量，解放雙手。”

“在用戶體驗與粘性這(zhe)塊擁有得天獨(du)厚(hou)的優勢——9億微(wei)信用(yong)戶基數(shu)。”

 

 

為什么要做小程序？

 

第(di)一，一個可供(gong)循(xun)環的交(jiao)易環。

我們可以看(kan)到，蘑菇街、摩拜(bai)、拼(pin)多多、京東(dong)購、知乎live、輕芒、人民日(ri)報(bao)、今日(ri)頭(tou)條、王者(zhe)榮耀群、憶年共享相冊······各(ge)行(xing)各(ge)業(ye)(ye)的(de)頭(tou)部領域都在微(wei)信上大(da)展拳(quan)腳，因(yin)為微(wei)信自(zi)身特性，能夠(gou)(gou)為各(ge)界(jie)用戶(hu)形成一個完整的(de)交易閉環(huan)，確保(bao)使用者(zhe)能夠(gou)(gou)在微(wei)信小程序(xu)上有(you)足夠(gou)(gou)的(de)用戶(hu)支撐頭(tou)部企(qi)業(ye)(ye)的(de)發展。

再深(shen)入(ru)一點(dian)剖(pou)析，即在微信平臺，基于其龐大(da)用(yong)戶數據，用(yong)戶產生(sheng)的消費(fei)行為，形成的每一單交易可(ke)供跟蹤記錄，從最開始(shi)的引流—瀏覽—下(xia)單—在(zai)線(xian)支付—反饋—到(dao)最后的自動(dong)分享，打通O2O的最后一環。簡單來講，滿(man)足(zu)消費(fei)者期望，并通過(guo)小程(cheng)序進行(xing)交互，另其(qi)將體驗傳遞(di)出去，吸引更多(duo)用戶前來消費(fei)。

 

 

第二，天然流量(liang)優勢，用戶獲取成本低于APP

我們(men)都很清(qing)楚，做(zuo)APP的企(qi)業很多。多到什么程度呢(ni)？截止至2017年6月國(guo)內移動應(ying)(ying)用程序市場持續活(huo)躍且移動互聯網應(ying)(ying)用數量已超402萬款，其(qi)中(zhong)游戲高達116.7萬款，生活(huo)服務類應(ying)(ying)用規(gui)模位于(yu)第二，超過52.8萬款。

2017年(nian)的(de)(de)移動互(hu)聯網已經開始進(jin)入下(xia)半場，APP再(zai)無(wu)野蠻生(sheng)長，其(qi)流(liu)量優勢(shi)逐漸(jian)下(xia)降(jiang)。可替換(huan)app數量眾(zhong)多，生(sheng)活類(lei)、金(jin)融類(lei)、餐飲(yin)類(lei)、影視類(lei)APP不再(zai)一家獨(du)大，無(wu)論是商(shang)家還是用戶(hu)，都逐漸(jian)趨于理性(xing)，難以再(zai)現之前的(de)(de)app下(xia)載狂(kuang)潮。人口紅利消失，新的(de)(de)app難以突破瓶頸，開發者面對的(de)(de)不再(zai)是小白用戶(hu)，而(er)是擁(yong)有(you)一定互(hu)聯網經驗的(de)(de)用戶(hu)，依靠老方(fang)法(fa)獲取用戶(hu)是行不通的(de)(de)。

 

 

但(dan)在微信上，截止(zhi)到(dao)2017年9月，微(wei)信(xin)(xin)用戶數據(ju)報告顯示，微(wei)信(xin)(xin)日活用戶超9億，新興(xing)公眾號平臺(tai)高(gao)達1000萬個(ge)。數據(ju)顯示微(wei)信(xin)(xin)小程序目前已經涵蓋超過(guo)20大類(lei)，行(xing)業(ye)類(lei)目多達200個(ge)，其(qi)中多以(yi)出行(xing)類(lei)、電商(shang)類(lei)、工具類(lei)、生(sheng)活服務類(lei)、IT科技類(lei)為主(zhu)。龐大的用戶基數，促使商(shang)家不費吹灰之力站在(zai)巨額(e)流(liu)量天平上，大展(zhan)身手(shou)，跳(tiao)過(guo)第三(san)方(fang)平臺(tai)直接吸納流(liu)量。

線下(xia)掃碼、帶參數二(er)維碼引(yin)流(liu)、微信(xin)群(qun)分享、關聯已有公眾號、附近小(xiao)程(cheng)序(xu)(xu)(xu)搜索、瀏(liu)覽記錄、好(hao)友推(tui)薦、支持消(xiao)息模板等，海量微信(xin)小(xiao)程(cheng)序(xu)(xu)(xu)入(ru)(ru)口(kou)，更(geng)大(da)(da)范圍的(de)覆蓋周(zhou)邊商鋪，方便用戶進入(ru)(ru)小(xiao)程(cheng)序(xu)(xu)(xu)，這些入(ru)(ru)口(kou)建立在無需下(xia)載(zai)安裝的(de)基(ji)礎上，一機在手即刻進入(ru)(ru)。更(geng)為重要的(de)是(shi)，這些入(ru)(ru)口(kou)全都是(shi)免費進入(ru)(ru)，對(dui)于(yu)商家而言(yan)大(da)(da)大(da)(da)降低(di)推(tui)廣(guang)成本，對(dui)于(yu)用戶來講，玩微信(xin)的(de)同(tong)時順便進入(ru)(ru)小(xiao)程(cheng)序(xu)(xu)(xu)。摩拜單車的(de)“30天免費騎行(xing)”活動(dong)，開啟小程(cheng)序(xu)刷屏微信群的營(ying)銷時代。

 

 

第三，輕應用(yong)，成(cheng)本低(di)，用(yong)戶體(ti)驗更優

做(zuo)運營(ying)的同學如何抓住小程序紅利？再結(jie)合自身產品(pin)策劃活動促轉化？

首先(xian)，這是一款輕應用，其特點，無(wu)需下載安裝，無(wu)需卸(xie)載，開發成本不及APP的1%，極大程度(du)解放(fang)用(yong)戶雙手(shou)。以微信讀書(shu)小(xiao)(xiao)程序(xu)為例(li)，讀書(shu)不(bu)再局限于手(shou)捧書(shu)本讀，而是用(yong)耳朵“讀書(shu)”，讓音(yin)頻播(bo)放(fang)書(shu)籍內(nei)容，一邊(bian)聽書(shu)，一邊(bian)做(zuo)其他事情，兩相不(bu)誤。另外(wai)，我們發現(xian)在小(xiao)(xiao)程序(xu)用(yong)戶路徑設(she)置上，盡量簡單直觀(guan)，步驟越(yue)(yue)(yue)少(shao)越(yue)(yue)(yue)好，輸入手(shou)機(ji)號—驗證碼(ma)注冊—進入小(xiao)(xiao)程序(xu)，中(zhong)間(jian)環節越(yue)(yue)(yue)多，越(yue)(yue)(yue)不(bu)利于轉化。因為，如果你(ni)是這么設(she)置路徑：輸入手(shou)機(ji)號—驗證碼(ma)—下載—安裝(zhuang)—登陸(lu)—設(she)置用(yong)戶信息—使用(yong)，很有可能(neng)，在中(zhong)間(jian)的下載這一環節，用(yong)戶失(shi)去耐(nai)心(xin)，棄坑，你(ni)已損失(shi)部(bu)分(fen)用(yong)戶。既然稱之為輕應用(yong)，自然越(yue)(yue)(yue)輕便簡潔，越(yue)(yue)(yue)多人(ren)使用(yong)。

 

其次，基于產(chan)品特性(xing)，深挖用戶喜好。在這一點上，相(xiang)信很(hen)多(duo)運營大(da)神(shen)做的爐火(huo)純青(qing)，比(bi)如王者(zhe)榮耀群(qun)排名，利用排名刺激用戶相(xiang)互攀比(bi)傳播(bo)，熟人PK賽(sai)，微信群邀(yao)請好(hao)友(you)一起打(da)比賽(sai)，在用戶(hu)(hu)社(she)群上(shang)(shang)做游戲故事征集或(huo)者等(deng)級(ji)分類(lei)排名等(deng)。我(wo)們發現，做過小程(cheng)序的(de)(de)(de)人(ren)，更加容(rong)易運(yun)營，因為你在開(kai)發這塊節省(sheng)時間成(cheng)本、人(ren)力成(cheng)本，在投(tou)入產出一環，投(tou)入減少(shao)，產出增(zeng)加，節省(sheng)出來的(de)(de)(de)時間可以(yi)花在產品運(yun)營的(de)(de)(de)方法改進上(shang)(shang)。挖(wa)掘新的(de)(de)(de)運(yun)營模(mo)式，增(zeng)加用戶(hu)(hu)粘性。用戶(hu)(hu)體(ti)驗佳，使用受眾(zhong)的(de)(de)(de)范(fan)圍慢慢也就打(da)開(kai)了。

 

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