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對于小程序而言,懂得用,用得好才叫做了小程序,不然都是一個工具!無論是(shi)網(wang)站、公眾(zhong)號,還(huan)是(shi)小程序,千萬不要有人(ren)我(wo)有,別人(ren)做(zuo)了我(wo)也要做(zuo),必須(xu)得切合實際。
例如說有一些制造生產行業,你要他做一個小程序,做私域獲客,其實(shi)是(shi)(shi)不切合實(shi)際的。當然(ran),對于(yu)實(shi)體店、零售行業、服務性行業來說,做小程(cheng)序還是(shi)(shi)很有(you)必要的!
在說(shuo)小程序前,先(xian)說(shuo)一下做小程序的目的!賣(mai)貨展示產(chan)品(pin)方便交易獲客客戶管(guan)理(li)運(yun)營所以(yi)我(wo)們在選擇小(xiao)程(cheng)(cheng)序(xu)的(de)(de)時候,必須要小(xiao)心謹(jin)慎,千(qian)萬不(bu)要貪(tan)小(xiao)便宜,畢竟(jing)你做(zuo)的(de)(de)事生意,不(bu)是(shi)一(yi)(yi)時興起的(de)(de)玩(wan)票(piao)行(xing)為(wei)。縱(zong)觀現在,市面上(shang)做(zuo)小(xiao)程(cheng)(cheng)序(xu)商城的(de)(de)系(xi)統(tong)有(you)很(hen)多,也(ye)基本上(shang)大(da)同小(xiao)異,對于(yu)展示產(chan)品(pin)、賣(mai)貨來說,基本上(shang)就是(shi)標配。回歸到一(yi)(yi)開始說的(de)(de),我(wo)們做(zuo)小(xiao)程(cheng)(cheng)序(xu),并(bing)不(bu)是(shi)單(dan)純要一(yi)(yi)個工具(ju),我們是需要借助一個工具,將我們的銷量提升。
所(suo)以,大家做小程序的時(shi)候,更應該關注獲客和客戶管理運營這兩點(dian)。
關于獲客必須關注2點:
1、營銷方式;
2、獲客方式
優惠券、滿(man)減、團(tuan)購、秒殺、新人券、代金券,這些(xie)都需(xu)要(yao)滿(man)足,用優惠政(zheng)策(ce)刺(ci)激消費(fei),這是營銷上(shang)很(hen)重要(yao)的(de)一(yi)個(ge)環節。當(dang)然,某些(xie)行業(ye)會需(xu)要(yao)用到的(de)服務卡(ka)、充值(zhi)卡(ka)、禮品卡(ka)、復購卡(ka)等(deng)等(deng)的(de)營銷功能(neng),若能(neng)滿(man)足就做(zuo)好(hao)不過了。
關于客戶管(guan)理運營,如(ru)果小程序只能(neng)(neng)夠有(you)賣(mai)貨、展示產品的功能(neng)(neng),那(nei)他(ta)妥妥的就是(shi)一個工具而已。做私(si)域營銷,關(guan)鍵在于客戶進來(lai)后,如何進行管理和運營。很(hen)多商家現在都喜歡用(yong)(yong)社群進行客戶管理,但是如(ru)果(guo)消費(fei)(fei)者在小程序里面購買后,你還(huan)得找客戶去找用(yong)(yong)戶拿聯(lian)系方(fang)式,逐一添加(jia),加(jia)微(wei)信,再拉群,這個步驟就太浪費(fei)(fei)時(shi)間了。
所以,我建議大(da)家選擇(ze)如“友客(ke)(ke)來”獲客(ke)(ke)系統(tong)那樣(yang),可以直(zhi)接(jie)打通微(wei)信(xin)和企(qi)業微(wei)信(xin)的小程(cheng)序,客戶進入(ru)小程(cheng)序后(hou),聯系(xi)方式都可以直(zhi)接(jie)獲取,直(zhi)接(jie)添加好友,不(bu)必浪費時間再進行咨詢。
另(ling)外,這個系統打通了企業微信,客戶下(xia)單,信(xin)息馬上推送到(dao)企業微信(xin)上,不會(hui)錯過(guo)任何一條(tiao)信息。
只有從購買(mai)、獲客、管理(li),打造出閉(bi)環路徑(jing),才(cai)叫真正地做了一個商城小程序!
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