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史上最全,電商平臺大對比!要做電商就趕緊看!

時(shi)間: 2016-05-31 17:09:46   點擊數: 29695   來源(yuan): 耐思智慧

做互聯網(wang)(wang)營銷工作已經有(you)十多(duo)年了,接觸的(de)(de)大大小小傳(chuan)統(tong)企業(ye)也多(duo)了。慢慢地我發現(xian),很多(duo)傳(chuan)統(tong)企業(ye)不太了解電商(shang)平臺選擇(ze)的(de)(de)重要(yao)性。我見過(guo)很多(duo)傳(chuan)統(tong)企業(ye)手(shou)里雖然有(you)著很好的(de)(de)產品,但是因為不懂(dong)網(wang)(wang)絡運營,平臺選擇(ze)不當(dang),白白把(ba)產品給做丟了。非常可惜(xi)!

為了讓大家能更好地選擇適(shi)合的(de)電(dian)商(shang)平臺(tai),下面我就(jiu)對當前的(de)主流電(dian)商(shang)平臺(tai)做一次從(cong)頭到尾的(de)梳理,把它(ta)徹底說(shuo)個(ge)明(ming)白!

1.官方網站

官方網(wang)站是完(wan)全掌控在企業自(zi)己(ji)手中的電商平臺(tai)。


優勢:

  1. 自建(jian)電商平臺(tai)不用(yong)向(xiang)第三方支付(fu)大量入駐(zhu)費(fei)用(yong)
  2. 企業自建網站可以擁有(you)自己的數據(ju)、會員管理中心等(deng)。
  3. 官方網站的自主可(ke)操作性強,可(ke)以隨意修改和展現。

劣勢(shi):

  1. 對傳(chuan)統企業來說,開發和維護的成本和門檻(jian)較高
  2. 企業網站(zhan)的(de)物(wu)流合作,需要一筆較大的費用
  3. 企業網站沒有第三方平臺(tai)的廣大受眾資源可以利用,必須從0開始積(ji)累

最近(jin),我們(men)與歐(ou)(ou)鎧(kai)(kai)(kai)公(gong)(gong)司進行了(le)一(yi)次合(he)作(zuo)。歐(ou)(ou)鎧(kai)(kai)(kai)公(gong)(gong)司是一(yi)家典型(xing)的(de)傳(chuan)統中(zhong)小企業,其(qi)主營(ying)(ying)產品(pin)(pin)是蒸(zheng)汽(qi)美容儀。歐(ou)(ou)鎧(kai)(kai)(kai)的(de)負(fu)責人找到我們(men),希望我們(men)能為他(ta)們(men)制定一(yi)套完(wan)整的(de)網(wang)絡營(ying)(ying)銷方(fang)案。在初步了(le)解(jie)與溝通后,發現歐(ou)(ou)鎧(kai)(kai)(kai)公(gong)(gong)司有(you)兩(liang)(liang)大(da)優勢:1. 產品(pin)(pin)品(pin)(pin)質過硬,能夠經(jing)得起市場考驗;2. 互(hu)聯網(wang)講究單(dan)品(pin)(pin)為王(wang),而(er)歐(ou)(ou)鎧(kai)(kai)(kai)公(gong)(gong)司的(de)產品(pin)(pin)恰好只有(you)三個(ge)型(xing)號。這(zhe)兩(liang)(liang)點(dian)對互(hu)聯網(wang)營(ying)(ying)銷工作(zuo)的(de)開展都(dou)會有(you)很大(da)的(de)幫助。所以(yi)我們(men)很愉快(kuai)地就接下了(le)歐(ou)(ou)鎧(kai)(kai)(kai)公(gong)(gong)司這(zhe)筆單(dan)。

確認歐鎧(kai)公司還沒有自己(ji)的(de)(de)網(wang)(wang)(wang)站后,我們馬上(shang)(shang)就決定要(yao)建(jian)立一個企業(ye)(ye)官方網(wang)(wang)(wang)站。為(wei)什么我們一直強(qiang)調(diao),無論你想(xiang)發展哪一個電商(shang)平臺,都必須要(yao)有一個自己(ji)的(de)(de)官方網(wang)(wang)(wang)站?因為(wei)官方網(wang)(wang)(wang)站相當于企業(ye)(ye)在(zai)互(hu)聯網(wang)(wang)(wang)上(shang)(shang)的(de)(de)大(da)本營,它將(jiang)是你在(zai)互(hu)聯網(wang)(wang)(wang)中(zhong)立足(zu)的(de)(de)根本。而對消(xiao)費者來說(shuo),最(zui)具權威(wei)性,最(zui)能(neng)體現企業(ye)(ye)與眾不同的(de)(de),就是企業(ye)(ye)的(de)(de)官方網(wang)(wang)(wang)站。

建站就得用建站系統。經過一段時間的比較后,我們最終選中了建站寶盒全網分銷解決方案來做歐鎧公司的企業網站。經過三個月的經營,成效可以說是十分顯著:


在短短的(de)三個月(yue)時間里(li),我們(men)通過(guo)企業(ye)(ye)網站就產(chan)生了975份(fen)訂單!銷(xiao)(xiao)售總額達(da)到了268萬!這可(ke)以說是(shi)驕人的(de)成績了。你可(ke)能覺(jue)得(de)這個數字有(you)點(dian)夸張,其實雖然不排(pai)除(chu)一點(dian)運氣成分。那為什么很多(duo)企業(ye)(ye)網站都(dou)做不到呢?這都(dou)是(shi)因為他們(men)沒有(you)做好網站的(de)推廣營銷(xiao)(xiao)。

當一個(ge)(ge)網(wang)站上(shang)線(xian)后(hou),消(xiao)費者對這個(ge)(ge)網(wang)站可(ke)以(yi)說(shuo)是(shi)一無(wu)所知(zhi),沒(mei)有人知(zhi)道它對自己有什么(me)用。這時候最重(zhong)要的(de)就是(shi)引(yin)(yin)流。在2月(yue)份網(wang)站上(shang)線(xian)時,我(wo)(wo)們(men)就策劃了一次(ci)(ci)“紅包搖(yao)大獎”吸粉活動,主要面向歐(ou)鎧公司的(de)老客戶,首先吸引(yin)(yin)他們(men),然(ran)后(hou)通過他們(men)的(de)二次(ci)(ci)傳播,把人群轉移到我(wo)(wo)們(men)的(de)企業網(wang)站上(shang)來(lai)。

當(dang)然,要是(shi)這樣(yang)就想讓(rang)銷售(shou)額提升到200萬,是(shi)不太可能的(de)。想知道我們還做了什么?那就接著往下看吧。

2.微信(xin)公眾號

擁有近7億用戶的(de)微信給企業提供的(de)免費平(ping)臺,營銷潛力還未(wei)完全(quan)挖掘出來。


優勢:

  1. 熟(shu)人(ren)社群 信任度(du)高 朋(peng)友圈就是(shi)客(ke)戶(hu)圈
  2. 容易分享(xiang) 傳播(bo)性強
  3. 信(xin)息(xi)主(zhu)動推(tui)送 主(zhu)動營銷
  4. 營銷更具趣味性,互動(dong)效(xiao)果好

劣(lie)勢:

  1. 沒(mei)有獨(du)立網址,不能(neng)直接(jie)訪問
  2. 幾(ji)乎無法通過搜索(suo)引擎進(jin)入(ru)

微信公眾號的建立和運營成本較低。在我們的建議下,歐鎧公司也做起了一個微信公眾號。雖然微信本身的營銷功能還不完備,但是通過與建站寶盒全網營銷系統的組合,可以利用的營銷工具就多了起來:微信墻、微相冊、微場景等等……我們選擇使用建站寶盒里面的“易企玩”做了一個“數錢大作戰”微信游戲,用玩游戲贏優惠券、獎勵現金紅包的方式,一方面可以提高微信粉絲數量,另一方面也讓已有的微信粉絲活躍起來,對這個微信公眾號留下更深的印象。

當然,如果僅僅只是(shi)倚靠PC網站+手機(ji)網站是(shi)做不到200萬銷額的(de)。接下來我們還(huan)做了一(yi)項非常重要(yao)的(de)工(gong)作。

3.分(fen)銷(xiao)網絡

分銷(xiao)其實不是一個獨立(li)的平臺,但(dan)它所建立(li)起(qi)的銷(xiao)售網絡對業績增長(chang)非常有效。


優勢:

  1. 分銷平臺(tai)廣,可(ke)以分銷多個(ge)平臺(tai)的優質商品,有利(li)于保持(chi)店鋪(pu)及商品競爭力;
  2. 分銷(xiao)有利(li)于(yu)提高企業的平臺流量,并提高自有商品的曝光率和銷(xiao)售額;
  3. 分(fen)銷商品的訂單(dan)處理(li)幾乎(hu)不(bu)占用時間

劣勢:

  1. 供(gong)(gong)應(ying)商(shang)經常不會提供(gong)(gong)數據包給分(fen)銷商(shang),而分(fen)銷商(shang)經常要自己去供(gong)(gong)應(ying)商(shang)的(de)網店去一個商(shang)品一個商(shang)品的(de)拷貝,費時良久。(可以(yi)通過技術解決(jue))
  2. 分銷不利于專業(ye)統一的店鋪形象(xiang)建設(she)
  3. 分銷的(de)售后服(fu)務標準難以保證

針對蒸汽美容儀的顧客分散、購買態度較謹慎的特點,我們認為發展網絡分銷代理非常有必要。正因如此,我們才選擇了耐思尼克的全網分銷解決方案。選擇這一款分銷系統,不僅僅因為它操作方便,系統穩定,響應速度快和購物環節流暢。更重要的是,我們需要一款不止能做微信分銷的系統。面對這個渠道為王的時代,能夠搶占更多渠道的平臺,自然也能搶到更多的銷售機會。(建站寶盒提供的營銷工具非常之多,有需要的可以詳細了解://szjicheng.cn/design/?s=yangyi)

4.天貓商城

天貓是(shi)B2C領域(yu)的老大,要(yao)求(qiu)比較高,商家開放審核(he)已經停(ting)止,即(ji)使用商標也(ye)(ye)無法(fa)入駐,轉讓的店鋪(pu)成本高,但(dan)轉讓費也(ye)(ye)得到高達(da)上(shang)十萬,不劃算!


優(you)勢(shi):

  1. 規模大
  2. 商品(pin)種(zhong)類多(duo)
  3. 流量大
  4. 純平臺成本低
  5. 知(zhi)名度高
  6. 有(you)阿里巴(ba)巴(ba)各方(fang)面(mian)的支

劣勢(shi):

  1. 對商品控制能力有限
  2. 物流依靠第三

雖(sui)然天貓(mao)(mao)規模大、知名度高,但是(shi)(shi)考(kao)慮到轉讓費的(de)問(wen)題,我們并未讓歐(ou)鎧公司入駐天貓(mao)(mao)商城。如果公司有(you)一定的(de)實力(li)和資金成本,我們建議還是(shi)(shi)可以考(kao)慮加盟(meng)天貓(mao)(mao),畢竟(jing)它的(de)資歷、實力(li)都(dou)擺在那里,但是(shi)(shi)加盟(meng)前一定要詳細了解(jie)天貓(mao)(mao)平(ping)臺(tai)規則的(de)方(fang)方(fang)面面。

5.京東商(shang)城(cheng)

京東(dong)(dong)(dong)是開(kai)放平臺(tai),劉強(qiang)東(dong)(dong)(dong)宣稱(cheng)90%的品類,京東(dong)(dong)(dong)永遠(yuan)(yuan)不會自(zi)己做(zuo)。但是現在(zai)京東(dong)(dong)(dong)銷(xiao)售額的80%左右都是來自(zi)于(yu)自(zi)營,要做(zuo)開(kai)放平臺(tai)任重而道遠(yuan)(yuan)。


優(you)勢(shi):

  1. 自建物流服務好且可控
  2. 3C類產品
  3. 有自建第(di)三方(fang)支付系(xi)統雖然體量較小(xiao)
  4. 商家入駐費用低
  5. 自營商品(pin)有(you)廠商返利
  6. 可(ke)以通過貨款賬(zhang)期獲利
  7. 家電規模大對(dui)供貨商(shang)議價能力強

劣勢:

  1. 商品種類(lei)不(bu)夠多
  2. 入駐商(shang)家較天貓要少
  3. 自營商品成(cheng)本較高,牽制了資金
  4. 沒(mei)有其他(ta)領域業務支持

如(ru)果說(shuo)天貓是(shi)個(ge)大市(shi)場,那(nei)么京東(dong)就是(shi)個(ge)超市(shi)。對于歐鎧公司,京東(dong)的加(jia)盟難度也(ye)(ye)不(bu)低,而且管理(li)更加(jia)嚴格(ge),經過(guo)計(ji)算,我們能獲得的毛利率只有5.5%,所以也(ye)(ye)未入駐。當然管理(li)嚴格(ge)也(ye)(ye)是(shi)有好(hao)處的,相應(ying)的顧客信任度也(ye)(ye)更高。

6. 蘇寧易(yi)購

蘇寧和(he)京東一樣宣(xuan)稱要(yao)做開放平臺,但是(shi)平臺不(bu)是(shi)誰都能(neng)做的(de),尤其是(shi)在已經有天貓(mao)存在的(de)情(qing)況下。蘇寧最新的(de)平臺戰(zhan)略是(shi)入駐免費(fei),提供低成本服務,利潤主要(yao)來(lai)自廣告和(he)商家與消費(fei)者(zhe)使用(yong)易付寶(bao)所帶來(lai)的(de)收入。


優勢:

  1. 有線下(xia)門店支持(chi);
  2. 品牌質量口(kou)碑較好;
  3. 品(pin)牌知名度高;
  4. 有自(zi)建易付寶;
  5. 部(bu)分地區有(you)自(zi)建物流;

劣勢:

  1. 商品(pin)種(zhong)類不(bu)夠多
  2. 入駐商家較少(shao)
  3. 流量成本高
  4. 品牌形象局限在(zai)家電(dian)行業
  5. 電(dian)商人才不足

蘇寧的(de)(de)(de)主要優(you)勢是(shi)它(ta)(ta)的(de)(de)(de)線下(xia)門(men)店和物流體系兼容,但是(shi)它(ta)(ta)的(de)(de)(de)議價權太高。對于我們(men)來說沒多少利潤可(ke)賺,因此也未入(ru)駐。如(ru)果能談下(xia)來一個比較合適的(de)(de)(de)價格,蘇寧也是(shi)一個很好(hao)的(de)(de)(de)選擇。

7.淘寶平臺

在(zai)今天,淘寶幾乎就是電商的代(dai)名詞了。過硬的實力(li)誰(shui)都不敢否定。


優勢(shi):

  1. 品牌沒有太大限制,開集市店不需品牌授權(quan),類目沒有過多限制
  2. 銷(xiao)售(shou)費用低,不需(xu)要給淘寶提成(cheng),也(ye)不需(xu)要給顧(gu)客開發票
  3. 服務要求低,例(li)如集市(shi)店不強制要求掛旺(wang)旺(wang),甚至有的店是沒有旺(wang)旺(wang)在(zai)線的
  4. 消費(fei)習慣已(yi)形(xing)成。大量(liang)的黃鉆級以上買家在淘寶(bao)形(xing)成了消費(fei)習慣,在他(ta)們的觀念中,相同的產品(pin),淘寶會比商城便宜

劣勢:

  1. 一系(xi)列的附(fu)加服務(wu)(旺鋪裝(zhuang)修(xiu)、附(fu)加管理軟(ruan)件,及第三方(fang)軟(ruan)件的使用),增加了經營(ying)成本。
  2. 由于入(ru)門(men)門(men)檻低(di),經營(ying)同類(lei)產品的(de)商(shang)家(jia)多,淘寶網提(ti)供的(de)價格搜索(suo),損害(hai)了很多保質保量的(de)商(shang)家(jia)的(de)利益。
  3. 嚴格(ge)劃分了服(fu)務收費的層級,造成很(hen)多商家入門后,造成是否(fou)收回成本與繼續投資(zi)服(fu)務的矛盾。
  4. 淘寶平(ping)臺信用評價系(xi)統的漏斗造成很多沒有參考價值的信用體系(xi)。
  5. 賣家可自(zi)由(you)刪除用戶的(de)評(ping)論

淘(tao)寶(bao)差不多(duo)是(shi)規(gui)模最大,資歷最老的電商平臺了。它(ta)在(zai)(zai)(zai)今天(tian)的活躍程度也是(shi)非常高的。在(zai)(zai)(zai)做了大量(liang)對比(bi)后,我們還是(shi)選擇了淘(tao)寶(bao)平臺。但淘(tao)寶(bao)現在(zai)(zai)(zai)不能刷單,只能靠燒(shao)直(zhi)通車來維持流(liu)量(liang),所(suo)以在(zai)(zai)(zai)現有幾(ji)個平臺里(li),淘(tao)寶(bao)銷量(liang)是(shi)最低的。這(zhe)也是(shi)困(kun)擾(rao)很多(duo)企業(ye)(ye)的問題,當企業(ye)(ye)直(zhi)營產品進入淘(tao)寶(bao)時,并沒有多(duo)少優勢可(ke)言。

8.唯品會

唯品(pin)會(hui)是(shi)(shi)垂直(zhi)B2C電商(shang),它的(de)(de)定位是(shi)(shi)線上(shang)的(de)(de)二(er)三四(si)線品(pin)牌折扣零售商(shang),換句(ju)話說就是(shi)(shi)為品(pin)牌商(shang)在線上(shang)做庫存的(de)(de)清理,唯品(pin)會(hui)采取的(de)(de)是(shi)(shi)閃(shan)購模式(shi),也即限時折扣。


優勢:

  1. 折扣低
  2. 商品品種較多
  3. 自建物流
  4. 以(yi)低價搶購的(de)噱頭在年輕女消費者間產生了一定的(de)影響(xiang)力(li)
  5. 雖(sui)然(ran)退(tui)貨率在20%上下(xia),高于普(pu)通(tong)電商,但剩余庫存(cun)可以退(tui)還給供(gong)應商
  6. 通(tong)過上市資(zi)金(jin)較為(wei)充足(zu)
  7. 規模較大

劣勢:

  1. 毛利增長空間有限,目(mu)標25%但從未達(da)到
  2. 獨有商品少(shao)
  3. 物流配送(song)服務并不好
  4. 自建物流成(cheng)本較高
  5. 扣點相對較高

雖然吸引消費者最重要(yao)的(de)兩個因素(su)品(pin)(pin)牌(pai)和(he)折(zhe)扣(kou)唯(wei)品(pin)(pin)會都(dou)占了,但事(shi)實(shi)上(shang)(shang)現在大多數品(pin)(pin)牌(pai)商(shang)(shang)(shang)在天貓和(he)京東的(de)店(dian)(dian)鋪上(shang)(shang)所做的(de)事(shi)情(qing)基本上(shang)(shang)也是庫存清(qing)理,而且線上(shang)(shang)還(huan)有很多經(jing)銷商(shang)(shang)(shang)、代理商(shang)(shang)(shang)以及其他商(shang)(shang)(shang)家開設的(de)B店(dian)(dian)和(he)C店(dian)(dian)在銷售品(pin)(pin)牌(pai)企業(ye)的(de)商(shang)(shang)(shang)品(pin)(pin),這(zhe)就造(zao)成了唯(wei)品(pin)(pin)會上(shang)(shang)的(de)商(shang)(shang)(shang)品(pin)(pin)相比天貓、京東并沒有太大的(de)價格優勢,更別(bie)論淘(tao)寶了。考慮到這(zhe)些情(qing)況(kuang),我們并未建議歐鎧(kai)公司進(jin)入唯(wei)品(pin)(pin)會。


以(yi)上(shang)我(wo)們簡單(dan)梳理了各個(ge)(ge)主流電商平臺的優點(dian)和缺點(dian)。對于企(qi)業來說,沒有(you)哪個(ge)(ge)平臺是可以(yi)通(tong)吃整個(ge)(ge)互聯網的。對于消(xiao)費(fei)者(zhe)來說,他/她在各個(ge)(ge)電商平臺的消(xiao)費(fei)預(yu)期、購物心態也(ye)是不(bu)(bu)同的。而且消(xiao)費(fei)者(zhe)也(ye)不(bu)(bu)會(hui)只在一個(ge)(ge)平臺上(shang)買東西,他們可以(yi),也(ye)樂于自由改變購物平臺,就(jiu)像他們在線下做(zuo)的那(nei)樣。所(suo)以(yi),企(qi)業也(ye)不(bu)(bu)應鎖死(si)在一個(ge)(ge)平臺上(shang),最好(hao)是以(yi)自己的商城網站為立足點(dian),有(you)選擇性地多方位發展(zhan),這樣才能收獲更多的銷(xiao)售(shou)機會(hui),銷(xiao)額增長到上(shang)百萬(wan)、上(shang)千(qian)萬(wan),也(ye)只是時間問題罷了。

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