過去幾個月，我跟很多學員說過，微信已經成為大多數企業互聯網化的最佳試驗田，也是未來三到五年內的最佳入口。從用戶基(ji)數(shu)、功能完善、試錯成本三個方(fang)面，微(wei)信都有(you)足夠的說服(fu)力。

我這么說，并不是因為我們做企業微信學習課(ke)程(cheng)，而恰恰相反，我們特別(bie)看(kan)好(hao)這個(ge)市場，才堅定(ding)做企業微信學習課(ke)程(cheng)，因為靠忽悠是做不了大(da)生意的。

很多人說別迷信微信，微信紅利(li)期(qi)已(yi)過，用微信的(de)人(ren)已(yi)經越來越少了等等，各種理(li)由吧(ba)。 但我個人(ren)不這么看，插坐學院過去3個月(yue)，服(fu)務了1000多位付(fu)費(fei)學員。

這些(xie)學員都是各個(ge)企業的微信負責(ze)人(ren)，為(wei)什么他(ta)(ta)們都要來學習呢(ni)？因為(wei)他(ta)(ta)們的企業有運營需要。

為什么他們的企業有運營需要呢？因為他們意識(shi)到用戶都在微信(xin)上，他們需要把自己的服務與產(chan)品最好(hao)的轉化成銷(xiao)售， 我相(xiang)信(xin)這(zhe)才是最真實的市場狀況。

當然(ran)，從另外一(yi)個角度(du)，我(wo)們也相信(xin)騰(teng)訊(xun)這家公(gong)司和微(wei)信(xin)團(tuan)隊，至少(shao)會(hui)比大多(duo)數企(qi)業都足(zu)夠長(chang)壽(shou)。

今天分享的這篇內容，是過去幾個月來我思考的一些總結，取名《給企業微信的10條建議》，可能會很(hen)主觀(guan)，也(ye)可能是錯(cuo)，但絕對是發(fa)自(zi)內心的。

而且(qie)，我(wo)只(zhi)想說給相(xiang)信我(wo)們的朋友聽，如果你認為插坐(zuo)學院和何川(chuan)不(bu)會忽悠人，不(bu)妨抽時間體會一下這(zhe)10條建議(yi)：

2

一個公眾號的光榮與夢想The glory and the dream

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NO.1 ：最大化利用已有的超級平臺

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絕大多(duo)數企業無需(xu)自建線上(shang)渠道，養工程師開發網站APP真不是一般(ban)團隊可(ke)以做的，需(xu)要巨(ju)大的人力(li)、財力(li)尤其是還包括機會成本。

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我認(ren)為最大化利用已(yi)有(you)的超級平臺和越垂直的細分平臺來運(yun)營用戶、營銷(xiao)產(chan)品，是最好(hao)的選擇。

超級平臺包括(kuo)百度（搜索(suo)）、騰訊（社(she)交＋支付）、阿里（電(dian)商(shang)＋支付）

垂直平臺包括像(xiang)知乎(hu)、今(jin)日頭條(tiao)、美團(tuan)、餓了么、點(dian)評等，都是(shi)很好的運(yun)營(ying)渠道(dao)。

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我和很多朋友聊天都有一個明顯的結論：進入2015年，基本很少有人(ren)會推薦(jian)APP了，大家都在說最近有哪個好玩(wan)的公眾號等，都在講h5應用的流行。

這(zhe)是(shi)技術(shu)進步帶來的(de)渠道進步，我覺得傳統的(de)APP分發生態，已經沒(mei)有(you)什么太(tai)大的(de)前途了(le)。這(zhe)種底層技術(shu)變革帶來的(de)趨(qu)勢，我們誰都沒(mei)辦法逆著走。

NO.2 ：微信已成為企業互聯網化的最佳入口

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我非常確信這一點(dian)。以我的思考來看(kan)，傳統企(qi)業互聯網轉型最本質的需要，就(jiu)是找到(dao)一種合適的方式，連接用戶，運(yun)營服務，進(jin)而提升經驗效率。

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而微信目前依然是最好的用戶運營平臺，活躍度高，用戶基數大，功能點齊全，試錯成本低，操作簡單。如果你就是(shi)不信，或者(zhe)沒有安全(quan)感，那你至少可以(yi)在微(wei)信上驗證模式之后，再(zai)去(qu)做自有渠(qu)道。

NO.3 ：傳統公眾號的紅利期已過

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 除(chu)了靠寫原創內容(rong)起家的(de)自(zi)媒體(ti)，主要包括以下(xia)幾類公眾(zhong)號：

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1）只發內容而且都是(shi)轉載的；

2）有菜單(dan)，但沒有核心功(gong)能的；

3）用戶定位無法清晰描述的；

4）篇(pian)篇(pian)10萬＋卻沒有價值觀的…

這類公眾(zhong)號，不僅目前增長量嚴重下滑，而且除了(le)廣告之外沒有(you)盈利模式。他們(men)抓住了(le)早期的用戶紅利，但(dan)已經失去未來。

NO.4 ：垂直服務是王道

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垂直行業公眾號正在爆發。一句話，好內容依然會活得很好，但好服務才是企業立足的王道。

最近半年，拿到投資的新媒體全都是重度垂(chui)直(zhi)的，從(cong)餐飲老板內參到十點(dian)讀書(shu)，從(cong)玩車教授到凱(kai)叔講故事，無(wu)一(yi)例外都是商業模式清晰，切入點(dian)精準，用(yong)戶定位明(ming)確。

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垂直行業公眾號的第二點好處就是，他們能最大程度延伸用戶的價值鏈條，比如(ru)餐(can)飲老板內參的用(yong)戶(hu)價值鏈條：餐(can)飲行業資訊——餐(can)飲管理課程(cheng)——餐(can)飲老板服(fu)務——餐(can)飲企業服(fu)務等(deng)等(deng)，無(wu)限(xian)縱深發展(zhan)。

NO.5：一把手必須懂企業新媒體

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本質上，新媒體(ti)之(zhi)于企業是(shi)戰略，不(bu)是(shi)戰術，為什么？因(yin)為新媒體(ti)往往是(shi)企業最大的(de)用戶(hu)運(yun)營渠(qu)道，而不(bu)是(shi)互聯網上的(de)內刊(kan)。

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新媒體是用戶說了算，所以新媒體吸引到的用戶，通常來講都非常精準。新媒體還具備重新細分人群的能力，所以不要盲目追求粉絲數，有效人群的覆蓋率才是第一位的。

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當然，最重要的一句(ju)話(hua)就是：不懂別(bie)瞎管。

放權！放權！放權！

NO.6 ：運營微信一定要深度理解公司業務

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 很多(duo)人管插(cha)坐(zuo)學院要人，我能夠給出的(de)最衷(zhong)心大建議就(jiu)是：

內部培養比招聘靠譜。

怎么培養？

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找到公司里最會銷售的，而不是文案最好的。找到(dao)公司(si)里最會聊(liao)天的，而不是(shi)最會指揮的。找到(dao)公司(si)里最注重細節(jie)、能夠堅持(chi)、熱(re)愛行(xing)業的年輕人，是(shi)最好(hao)的。

然后如果(guo)不介意花(hua)個千八百塊錢，就送到插(cha)坐學(xue)院(yuan)完整的學(xue)一下。

如果(guo)介意，就多看插坐(zuo)學(xue)院(yuan)的文章，比上(shang)課(ke)的內(nei)容(rong)還多。

NO.7 ：用戶最好的人負責微信

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原因很簡單(dan)，因為這是非常重要的用戶渠道(dao)、品宣渠道(dao)、銷售渠道(dao)，所以(yi)，一定要舍得在負責人身(shen)上(shang)花錢(qian)，或者給重要的崗位，最好的是副總裁級別的直管。

我(wo)們(men)說企(qi)業(ye)微(wei)信負(fu)責(ze)人(ren)至少(shao)具備5種能(neng)力：

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內容策劃、用戶運營、商務合作、技術開發、產品銷售，這些能(neng)力(li)不(bu)一(yi)定都精通，但(dan)必須全(quan)面掌(zhang)握(wo)，知(zhi)道什(shen)么(me)時候用什(shen)么(me)。

另外一點很關鍵：企業微信負責人要具備內(nei)部(bu)資源的(de)調動能力和外部(bu)資源的(de)整合能力。

比(bi)如內部(bu)轉(zhuan)發，外部(bu)互推。

NO.8 ：前三月只解決一個問題

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再牛逼的商業模式也要從最小的切入點開始，要足夠準，足夠深，足夠重，要做閉環。

不要一(yi)上來(lai)就(jiu)做平臺，做生態。

NO.9 ：五個領域最適合重度運營

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分別是餐飲、地產、汽車、金融、百貨，為什么？

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因為這些行業企業的用戶基數大，消費頻次高，離錢近，重體驗，而且(qie)都會越(yue)來越(yue)依靠服務。有些人(ren)會說房地產(chan)和汽車的(de)消費頻(pin)次很(hen)低呀？

那是曾經了(le)。你看(kan)看(kan)過幾年會發生什么(me)變化就明(ming)白了(le)。

NO.9 ：一定要有價值觀

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這(zhe)一條來自插坐(zuo)學院上海二期課程，主講(jiang)老師(shi)、新農堂創始人鐘文彬的(de)啟發（在此(ci)感謝(xie)），他說完(wan)之后我恍然大悟。以前并沒(mei)有如此(ci)清晰的(de)表(biao)達。

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為什么要有價值觀？因為唯有如(ru)此，才能招人喜歡。我們(men)(men)要做的(de)(de)不是(shi)微信，而是(shi)利用微信，讓(rang)用戶對我們(men)(men)產生發自內心的(de)(de)欣賞與認同。

以上，是我對企業微信運(yun)營的10點建(jian)議，句句心里話。如果你(ni)相信插(cha)坐學院，相信何川(chuan)，不(bu)妨認真(zhen)讀讀。