看到不少(shao)入行(xing)的新(xin)手(shou)在(zai)出入行(xing)時候迷茫，周圍也(ye)有(you)(you)很(hen)多同事，朋友雖然做了很(hen)多年，還是初窺門徑(jing)，碰(peng)到很(hen)多問(wen)題不知(zhi)道如何解決，在(zai)這(zhe)里寫下一(yi)點點自己(ji)的心得，希(xi)望能對大家(jia)有(you)(you)所(suo)啟(qi)發。

從(cong)事外貿工(gong)作快兩(liang)年了(le)，從(cong)當年的一個(ge)新手慢(man)慢(man)成長，中(zhong)間經歷(li)過種(zhong)種(zhong)困難，內心掙扎，在以后的經歷(li)中(zhong)一一敘述：

總結新手剛入行碰到(dao)的幾種困(kun)難：

一、 沒人帶，不知道該如何做

這個一(yi)般發(fa)生在(zai)小公(gong)司，沒有(you)(you)多(duo)少(shao)出口經驗(yan)的(de)。公(gong)司沒有(you)(you)專人做(zuo)出口這一(yi)塊(kuai)(kuai)，但是(shi)每年會(hui)接到(dao)一(yi)些國外(wai)的(de)單子(zi)，不(bu)大。老板(ban)看(kan)到(dao)出口這一(yi)塊(kuai)(kuai)有(you)(you)利潤，想(xiang)找人慢慢做(zuo)起來。這時候你(ni)可能會(hui)迷茫，不(bu)知(zhi)道怎么(me)入手(shou)。

解決方法

1. 制(zhi)作好(hao)自(zi)己(ji)的(de)(de)公司(si)介(jie)紹，產(chan)品目(mu)錄(word,PDF格式)如果公司(si)沒有現成(cheng)的(de)(de)模板，建議新手(shou)一定(ding)要好(hao)好(hao)學(xue)習制(zhi)作公司(si)介(jie)紹，產(chan)品目(mu)錄的(de)(de)方法，多去找(zhao)國外同行的(de)(de)一些(xie)模板進行比較，模仿(fang)去做，盡量讓買家一看(kan)就覺得專業，美觀，舒適，讓他覺得你(ni)是行家(非常重要)，學(xue)習 word和(he)PDF之(zhi)間(jian)的(de)(de)互相轉換，這些(xie)都是基礎，在(zai)以后報價單和(he)做一些(xie)個別(bie)產(chan)品介(jie)紹上面都有用(yong)，如果不學(xue)會每次都讓別(bie)人(ren)做，往往耽誤時間(jian)，當然(ran)，這個能力也會增加你(ni)個人(ren)的(de)(de)核心競爭力.

2. 自信的(de)(de)針對自己的(de)(de)產(chan)品(pin)找(zhao)出(chu)賣點(dian)(優(you)勢)，寫一份外貿開發(fa)信，附上產(chan)品(pin)目錄。具體怎么(me)寫根(gen)據每個公司(si)自己的(de)(de)特點(dian)，如果(guo)英文(wen)不好可以多上網(wang)找(zhao)一些模板(ban)，但一定不要(yao)生搬硬套(tao)，英文(wen)信的(de)(de)提(ti)高方(fang)法以后討論。但開發(fa)信一定要(yao)專業，簡明，讓人一看(kan)就知道你賣什么(me)的(de)(de)。在文(wen)章內加產(chan)品(pin)還是附件添加，根(gen)據實際情況。

3. 各種途徑尋找客(ke)戶. 一(yi)般(ban)通過展會(hui)，網(wang)絡推廣宣傳(chuan)，google，網(wang)上這類的文(wen)章很(hen)(hen)(hen)多，幾乎(hu)所有(you)(you)的新手都(dou)(dou)會(hui)看過很(hen)(hen)(hen)多帖(tie)子，但是(shi)能(neng)堅(jian)持做下來(lai)的人很(hen)(hen)(hen)少(shao)很(hen)(hen)(hen)少(shao)。經常(chang)大(da)腦一(yi)激(ji)動(dong)，花個(ge)幾天猛找一(yi)下客(ke)戶，當發(fa)了(le)很(hen)(hen)(hen)多開發(fa)信沒有(you)(you)收(shou)到(dao)及時(shi)(shi)(shi)回復往(wang)(wang)往(wang)(wang)就(jiu)忘記(ji)了(le)，覺得也(ye)沒用，堅(jian)持是(shi)個(ge)問題，方法也(ye)是(shi)一(yi)個(ge)問題，下面(mian)會(hui)提到(dao)怎么樣安排時(shi)(shi)(shi)間，拋出一(yi)個(ge)流行了(le)好(hao)(hao)久的概念(GTD)時(shi)(shi)(shi)間管理(li)，我(wo)發(fa)現(xian)大(da)部(bu)分(fen)人在抱(bao)怨(yuan)或(huo)者是(shi)接不到(dao)單(dan)的同(tong)時(shi)(shi)(shi)，自(zi)己每天上班的工(gong)作就(jiu)在瀏覽網(wang)頁，偷菜(cai)，看新聞，淘寶(bao)買東(dong)西等(deng)等(deng)，不知不覺一(yi)天就(jiu)過去了(le)，其(qi)實是(shi)陷入了(le)時(shi)(shi)(shi)間黑洞(dong)之(zhi)中，往(wang)(wang)往(wang)(wang)一(yi)個(ge)產品很(hen)(hen)(hen)好(hao)(hao)，有(you)(you)著(zhu)很(hen)(hen)(hen)多潛(qian)在客(ke)戶，是(shi)自(zi)己的原(yuan)因沒有(you)(you)做成單(dan)，自(zi)己還認為是(shi)時(shi)(shi)(shi)間不夠用，大(da)家可(ke)以列個(ge)表(biao)記(ji)錄自(zi)己一(yi)天的外貿工(gong)作時(shi)(shi)(shi)間，我(wo)的估(gu)計是(shi)70-80%都(dou)(dou)是(shi)沒有(you)(you)花費在工(gong)作時(shi)(shi)(shi)間上。這一(yi)點上，我(wo)建議上每個(ge)人都(dou)(dou)要(yao)運用各種工(gong)具，紙(zhi)，筆，手機，軟(ruan)件(jian)，做好(hao)(hao)時(shi)(shi)(shi)間管理(li)。

二、有人帶，但是整天都是做雜事

據我(wo)觀察(cha)，因(yin)為(wei)近幾年國內(nei)外貿(mao)的(de)飛速(su)發展，有人帶，但整(zheng)天做的(de)都是雜(za)事(shi)這種情況不斷增加，很(hen)多人也因(yin)此(ci)迷茫。

首先，如(ru)果(guo)有(you)個師(shi)傅(fu)帶(dai)著，一(yi)般人會比較踏實，因為老大(da)罩著，事情(qing)不(bu)用負責(ze)，沒(mei)有(you)心理(li)壓(ya)(ya)力(li)(li)(li)啊。簡(jian)單談一(yi)下(xia)(xia)外貿(mao)人的(de)(de)(de)心理(li)壓(ya)(ya)力(li)(li)(li)，主要幾方(fang)面，一(yi)方(fang)面是(shi)外貿(mao)新手接不(bu)到單的(de)(de)(de)壓(ya)(ya)力(li)(li)(li)。另一(yi)方(fang)面就是(shi)收款的(de)(de)(de)壓(ya)(ya)力(li)(li)(li)，如(ru)做一(yi)些信用證，后(hou)TT款，再款沒(mei)有(you)進公司賬戶前一(yi)秒，心里的(de)(de)(de)壓(ya)(ya)力(li)(li)(li)總(zong)是(shi)放不(bu)下(xia)(xia)的(de)(de)(de)。還有(you)一(yi)種是(shi)外貿(mao)流程中出了問(wen)題，需要采取措施，這時候，公司，檢(jian)(jian)驗檢(jian)(jian)疫，海關(guan)，貨(huo)代，各方(fang)面的(de)(de)(de)壓(ya)(ya)力(li)(li)(li)集一(yi)身。有(you)人帶(dai)的(de)(de)(de)煩(fan)惱是(shi)，師(shi)傅(fu)不(bu)愿意(yi)教什么實質性(xing)的(de)(de)(de)東西，安排(pai)的(de)(de)(de)都是(shi)做單證，跑腿，蓋章，聯(lian)系貨(huo)代，或者有(you)的(de)(de)(de)師(shi)傅(fu)干脆不(bu)教，隨便(bian)你(ni)干啥(sha)，上網(wang)，聽音樂，看電影，沒(mei)人管，一(yi)年下(xia)(xia)來，你(ni)感覺還是(shi)如(ru)學校(xiao)里一(yi)般，或者說整個人養散(san)漫了，總(zong)之，對你(ni)下(xia)(xia)一(yi)份工作影響很大(da)。

 應該(gai)怎么做呢(ni)，首先自(zi)己要有個短期(qi)和(he)長期(qi)的目標(biao)，要問問自(zi)己，自(zi)己跟師傅比起(qi)來缺少哪方(fang)面(mian)的知(zhi)識(shi)(shi)。外貿主要涉及幾(ji)方(fang)面(mian)的知(zhi)識(shi)(shi)體系(xi)：

1.外(wai)(wai)貿流(liu)程(cheng)(cheng)(cheng) 熟悉整(zheng)個(ge)外(wai)(wai)貿流(liu)程(cheng)(cheng)(cheng)，單證，貨單，檢驗檢疫，海關，這(zhe)個(ge)需要(yao)一段(duan)時間的積(ji)累，也是基礎(chu)知(zhi)識。外(wai)(wai)貿流(liu)程(cheng)(cheng)(cheng)這(zhe)些(xie)，每個(ge)公司(si)都有自(zi)己(ji)特殊情(qing)況，但是如果自(zi)己(ji)勤快，肯動(dong)腦(nao)子思(si)考思(si)考，我相信(xin)師傅帶你(ni)過2次公司(si)的流(liu)程(cheng)(cheng)(cheng)，你(ni)差不多大(da)概會了(le)解每個(ge)公司(si)的一個(ge)走貨流(liu)程(cheng)(cheng)(cheng)。

2.溝通能(neng)力 也就是英(ying)語(yu)能(neng)力 英(ying)語(yu)能(neng)力長期的(de)過(guo)程(cheng)，需要(yao)在(zai)自(zi)己(ji)和客戶寫郵件(jian)的(de)過(guo)程(cheng)中(zhong)不(bu)(bu)斷(duan)總(zong)結加學習才(cai)能(neng)有(you)實質性提高(gao)。這一點我(wo)需要(yao)說的(de)是，不(bu)(bu)是說你(ni)英(ying)語(yu)不(bu)(bu)好(hao)就做不(bu)(bu)成業務，之(zhi)間沒有(you)什么關系，但是你(ni)外(wai)語(yu)好(hao)，絕對能(neng)為做好(hao)外(wai)貿填磚加瓦。

3.專(zhuan)(zhuan)業知識(shi)，熟悉(xi)行(xing)業的專(zhuan)(zhuan)業知識(shi)很多人(ren)覺得重要，但是因(yin)為有(you)部分是外貿公司，很多專(zhuan)(zhuan)業的沒法(fa)學到(dao)，導致日(ri)后(hou)跟(gen)國外技(ji)術談的時候很難(nan)。

4.計算(suan)機能力，互(hu)聯網搜索，軟件應用。這方面能力需要提(ti)高(gao)，怎么提(ti)高(gao)，在分享過程中(zhong)慢慢敘(xu)述。

5.時(shi)間(jian)(jian)管理。這個(ge)模板(ban)我(wo)覺(jue)得更重要，直接作用于以上幾個(ge)模塊，如果有(you)效的管理好自己(ji)的時(shi)間(jian)(jian)，事(shi)半功(gong)倍。推薦大家一(yi)本時(shi)間(jian)(jian)管理的書(shu)—小強升職記(ji)，那(nei)本書(shu)寫(xie)的雖(sui)然不是外貿行(xing)業(ye)，但是我(wo)覺(jue)的對外貿行(xing)業(ye)同樣適用，有(you)效的時(shi)間(jian)(jian)管理方法可能(neng)促進外貿辦事(shi)效率(lv)，比如：很多人明(ming)明(ming)想到要回(hui)郵件的，結果被一(yi)個(ge)電話，老(lao)板(ban)叫去談了個(ge)話，就忘掉了，加上客戶沒有(you)提醒，失去很多機會(hui)太可惜。

如何找客戶？

提到(dao)找客戶，估計沒有人(ren)說不會，但(dan)是(shi)能找到(dao)優質客戶，的(de)確不是(shi)那么(me)容易的(de)事(shi)，特(te)別是(shi)對(dui)新人(ren)來(lai)說，下面介(jie)紹(shao)一種外貿主動尋找客戶的(de)方(fang)法。

1、剛(gang)開(kai)始做的(de)(de)時(shi)候要(yao)(yao)到(dao)各大B2B，B2C網站注(zhu)冊(ce)，越(yue)(yue)多越(yue)(yue)好，每注(zhu)冊(ce)一(yi)(yi)個賬號都(dou)記起來，有(you)的(de)(de)注(zhu)冊(ce)了就能(neng)買上發布產品，有(you)的(de)(de)要(yao)(yao)等一(yi)(yi)段時(shi)間才能(neng)發，光注(zhu)冊(ce)不發布產品是沒有(you)任何價值可(ke)言的(de)(de)，一(yi)(yi)般發布一(yi)(yi)個產品就夠(gou)了

2、利用google強(qiang)大的(de)搜(sou)索(suo)(suo)功能，搜(sou)索(suo)(suo)的(de)時候，輸入產品名(ming)稱(cheng)和(he) buyer，或者(zhe)產品名(ming)稱(cheng)加上 郵箱后綴，全球幾大免費郵箱的(de)后綴都可以(yi)加，前面也能加上要(yao)搜(sou)索(suo)(suo)結果的(de)格(ge)式(shi)，比如xls，pdf等(deng)

3、利用(yong)google地(di)圖，這(zhe)個(ge)功能(neng)比以(yi)前好(hao)(hao)用(yong)多了(le)，選(xuan)(xuan)擇好(hao)(hao)地(di)域，直(zhi)接輸入(ru)產(chan)品名稱(cheng)，回車，然后(hou)就(jiu)看(kan)到好(hao)(hao)多好(hao)(hao)多和輸入(ru)的(de)那個(ge)詞有關的(de)公(gong)司名稱(cheng)，然后(hou)就(jiu)一個(ge)個(ge)的(de)看(kan)那些公(gong)司，找他們(men)的(de)聯系方式(shi)，別怕麻煩，選(xuan)(xuan)擇了(le)外(wai)貿就(jiu)得(de)這(zhe)樣(yang)

4、利用(yong)黃(huang)頁(ye)(ye)，各國家各地區都有黃(huang)頁(ye)(ye)網(wang)站，一(yi)般(ban)網(wang)上都能(neng)(neng)搜到(dao)，可以(yi)找到(dao)很多公司(si)，但是(shi)也是(shi)需(xu)要一(yi)個一(yi)個的(de)去(qu)聯(lian)系(xi)(xi)，也有些(xie)事沒有聯(lian)系(xi)(xi)方式的(de)，只要有公司(si)名稱的(de)就能(neng)(neng)在網(wang)上搜到(dao)聯(lian)系(xi)(xi)方式，一(yi)般(ban)電話的(de)較多，手(shou)機的(de)更好，因(yin)為(wei)可以(yi)安裝Whatsapp或(huo)者Viber那些(xie)能(neng)(neng)直接(jie)聯(lian)系(xi)(xi)，只花(hua)流量（國外安裝whatsapp的(de)就像國內QQ一(yi)樣(yang)流行）

5、去一些社交網站找，比如linkedin，facebook，google+等，那(nei)都(dou)是特別好的(de)資源庫，如果利(li)用好了(le)，肯定能找到客戶，注意(yi)的(de)是facebook如果添加了(le)很多陌生人，可(ke)能會投訴你，然后會把你的(de)號封一段(duan)時(shi)間，嚴重的(de)是3個月半年不(bu)能再加人。

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