如何做病毒營銷？

時間: 2016-05-12 16:20:08 點(dian)擊數: 31507 來源(yuan): 耐思智慧

研究表明，人們的幸福感與收入水平并不具有強相關性，人均收入高的國家國民的幸福感并不強。那么，我們為什么還是想多掙錢呢？這在很大程度上也是出于橫向比較帶來的心理不平衡。

“互聯網+”時代，信息泛濫，消費者目不暇接，注意力成了最稀缺的資源。企業要開展病毒營銷活動，吸引用戶關注、談論、分享轉發，使營銷信息像病毒一樣自我復制與擴散。

營銷人(ren)(ren)員要透析人(ren)(ren)性，挑逗人(ren)(ren)性欲望(wang)，策劃具有感(gan)染力(li)的病毒營銷活動(dong)，才(cai)能實現“走心”的目標。很多人(ren)(ren)性欲望(wang)都能引起人(ren)(ren)們(men)的強烈興趣，使人(ren)(ren)分(fen)享(xiang)轉(zhuan)發。

利用嫉妒心，打造優越感

嫉妒是橫向比較后產生的心理落差。王爾德說：“敵人造成的困難很容易忍受，朋友取得的成功卻讓人很難忍受。任何人都能對朋友的不幸感到同情，但要消受一個春風得意的朋友，則需要非常優良的天性。

優越感來自橫向比較，源于嫉妒心與虛榮心

研究表(biao)明，人們的(de)(de)幸福感(gan)與(yu)收入(ru)水平并(bing)不(bu)具有強相關(guan)性，人均收入(ru)高的(de)(de)國家(jia)國民的(de)(de)幸福感(gan)并(bing)不(bu)強。那么，我們為(wei)什么還是想多掙錢呢？這(zhe)在很大程度上也是出于橫向(xiang)比較帶來的(de)(de)心理不(bu)平衡。

基于對比心理的誘餌效應

行(xing)為經(jing)(jing)濟學(xue)家(jia)丹·艾(ai)瑞里（Dan Ariely）在《怪誕經(jing)(jing)濟學(xue)》（Economia Emotiva）一(yi)書中指(zhi)出，我們總是(shi)靠觀察周圍的事物來確(que)定彼(bi)此的關系。

打造優越感

  利用(yong)人們的嫉妒(du)心打(da)造(zao)(zao)優越感，主要有兩個方(fang)法(fa)：打(da)造(zao)(zao)高端(duan)品牌；建立等級制度。

1.打造高端品牌

在任何社會中，總會有少數人能獲得較高的人生成就，他們需要有形且可視的標志來展示自己的優越地位。奢侈品、高端品牌通過排他、稀缺的市場定位，塑造尊貴、優越、奢華的品牌聯想，成為使用者身份的標簽，彰顯使用者的財富、社會地位和生活方式，幫助使用者完成從“現實自我”到“理想自我”的跨越。

2.建立等級制度

等級制度是一種層級區分的誘惑，激勵用戶展開競爭，不斷向上。很多企業擅長利用各種等級制度，滿足人們的優越感，以吸引用戶、維護用戶忠誠。排行榜就把等級制度這種競爭直觀化，明確告訴你：你在哪兒，你前面有多少人，你后面有多少人，你到下一個等級還需要多少條件。

利用虛榮心，打造榮耀感

消費是為了炫耀與攀比

制(zhi)度經濟(ji)學鼻祖凡勃倫（Thorstein B Veblen）在《有(you)閑階(jie)級論》一書中(zhong)指(zhi)出，隨(sui)著人(ren)們的(de)基(ji)本(ben)生活需求得到滿(man)足，人(ren)們對物(wu)品的(de)占有(you)更(geng)多的(de)是(shi)基(ji)于競(jing)賽心理，消費是(shi)為(wei)了炫耀，為(wei)了攀比，而非物(wu)品本(ben)身(shen)的(de)使用(yong)價值。

人們通過財富外顯來證明自己更強，或夠得著某個級別，躋身某個群體。你為什么買鉆戒給你的未婚妻，而不是花同樣的錢去買一塊更大的鉆石？鉆石的性價比肯定更高，但鉆石沒法展示給別人，不像鉆戒那樣戴在手上方便炫耀。你買一輛法拉利跑車的主要目的也不是飛速行駛，而是炫耀與攀比。

經營虛榮心，打造榮耀感

經營虛榮心的方法五花八門，QQ、網絡游戲、新浪微博等案例，都很精彩，值得學習參考。

利用傲慢心，制造新聞

自以為是、自高自大是普遍心理

移動互聯網時代，信息分享極其方便，這導致我們可能在無意中已經犯下了太多的傲慢之罪。我們可能會炫耀自己在知識、金錢、智力、外表、技能、權力、學歷、學校、社會關系、地域等方面的優勢，從而或有意或無意地傷害了別人。

驕傲營銷

利用人性傲慢策劃病毒創意，開展病毒營銷活動，既能抓住人的眼球，還具有新聞效應。經營驕傲心(xin)理主(zhu)要有三種方式：打(da)造“最”“第一”，創造差異化(hua)；揭秘或挑戰全行業；夸大賣弄(nong)自己，矮化(hua)打(da)擊別人。

1.打造“最”“第一”，創造差異化

人們往往只能記住“第一”。我們知道世界第一高峰是珠穆朗瑪峰，卻很少有人記得世界第二高峰是哪座山峰。一方面，世界紀錄，以及最大、最快、最好、最壞、最酷等，都是基于比較，與其他明顯不同，并且只有一個。另一方面，人類具有獵奇心，總想挖掘“第一”背后的秘密。所以，“第一”“最”容易抓住人們的眼球，讓人們津津樂道。

值得我們重視的是，2015年9月1日新修訂的《廣告法》禁止宣傳虛假的“第一”“最”“首家”“獨家”等。因此，企業在策劃營銷創意時，宣傳語要有客觀的事實依據或數據支持，并嚴格遵守國家法律。

2.揭秘或挑戰全行業

這種手段具體包括3種方法：揭行業的黑幕；揭自己的黑幕；挑戰全行業。

揭行業的黑幕，就是揭露本行業的內幕、潛規則，實質是展現別人“黑”在何處，用別人的缺點突出自己的優點，展示自己多么優秀，讓公眾痛恨其他企業的做法，認可自己。每個行業都有“潛規則”，揭秘行業內幕，容易激起同行的憤怒。揭秘者既要有足夠的膽量和魄力，又要有挑起爭端后處理爭端的能力，否則會導致局面失控，得不償失。

揭自己的黑幕，就是主動揭示自身的缺陷，勇于承認錯誤，避免對手攻擊，塑造誠信的品牌形象，典型案例就是1985年張瑞敏在海爾的砸次品冰箱事件。

挑戰全行業，是指與全行業為敵，顛覆本行業。這看似一招險棋，但只要從消費者需求出發，順應發展潮流，就能立于不敗之地。

3.夸大賣弄自己，矮化打擊別人

尼爾·法蘭奇（Neil French）是當今廣告界的巨星級撰稿人，讓我們欣賞一下大師為芝華士撰寫的廣告文案。你(ni)沒(mei)(mei)(mei)有(you)(you)看錯！這則文字廣告(gao)，沒(mei)(mei)(mei)有(you)(you)產(chan)品，沒(mei)(mei)(mei)有(you)(you)圖片，沒(mei)(mei)(mei)有(you)(you)Logo，沒(mei)(mei)(mei)有(you)(you)電(dian)話號(hao)(hao)碼，甚(shen)至連標(biao)點符號(hao)(hao)都沒(mei)(mei)(mei)有(you)(you)。

“翻過這一頁吧，年輕人”一句，把有錢富商那傲慢的態度表現得淋漓盡致，讓人充滿“羨慕嫉妒恨”。怎么辦呢？我就是要買一瓶！