近(jin)日，中國互聯網絡(luo)(luo)(luo)(luo)信息中心（CNNIC）發(fa)布《2015年(nian)中國網絡(luo)(luo)(luo)(luo)購(gou)物(wu)(wu)市(shi)(shi)場(chang)(chang)研究(jiu)報告》，報告顯示，截至2015年(nian)12月，我(wo)國網絡(luo)(luo)(luo)(luo)購(gou)物(wu)(wu)用(yong)戶(hu)規模(mo)達(da)4.13億，同(tong)比增(zeng)加5183萬(wan)，增(zeng)長(chang)(chang)率(lv)(lv)為14.3%，高于6.1%的網民(min)數量增(zeng)長(chang)(chang)率(lv)(lv)。與此(ci)同(tong)時，我(wo)國手機網絡(luo)(luo)(luo)(luo)購(gou)物(wu)(wu)用(yong)戶(hu)規模(mo)達(da)3.40億，同(tong)比增(zeng)長(chang)(chang)率(lv)(lv)為43.9%，手機網絡(luo)(luo)(luo)(luo)購(gou)物(wu)(wu)的使用(yong)比例由42.4%提升至54.8%。2015年(nian)中國網絡(luo)(luo)(luo)(luo)購(gou)物(wu)(wu)市(shi)(shi)場(chang)(chang)繼(ji)續保持(chi)快速(su)發(fa)展。當年(nian)度(du)(du)全(quan)國網絡(luo)(luo)(luo)(luo)零(ling)售交(jiao)易額(e)達(da)3.88萬(wan)億元(yuan)，同(tong)比增(zeng)長(chang)(chang)33.3%。其中，B2C交(jiao)易額(e)2.02萬(wan)億元(yuan)，同(tong)比增(zeng)長(chang)(chang)53.7%。當年(nian)度(du)(du)中國網絡(luo)(luo)(luo)(luo)購(gou)物(wu)(wu)市(shi)(shi)場(chang)(chang)交(jiao)易總次(ci)數達(da)256億次(ci)，年(nian)度(du)(du)人(ren)均(jun)交(jiao)易次(ci)數62次(ci)。

從宏觀政策來看，政府(fu)不斷(duan)加強頂層設計(ji)，多政策密集出臺支(zhi)持網絡零售發展

《報告》指出(chu)(chu)，政府不斷加強頂(ding)層設計，密集出(chu)(chu)臺(tai)相(xiang)關(guan)(guan)政策，為(wei)互聯網與(yu)傳統產業(ye)(ye)融合，通過電子(zi)(zi)商(shang)(shang)(shang)務(wu)(wu)(wu)加快(kuai)(kuai)培育經濟(ji)新(xin)動力指明了發(fa)(fa)展(zhan)方向(xiang)。《關(guan)(guan)于(yu)推進(jin)(jin)線(xian)(xian)(xian)上(shang)線(xian)(xian)(xian)下互動加快(kuai)(kuai)商(shang)(shang)(shang)貿流通創(chuang)新(xin)發(fa)(fa)展(zhan)轉型(xing)升(sheng)級的意(yi)(yi)見》提(ti)出(chu)(chu)要大力發(fa)(fa)展(zhan)線(xian)(xian)(xian)上(shang)線(xian)(xian)(xian)下互動，有力地促進(jin)(jin)了行業(ye)(ye)的發(fa)(fa)展(zhan)。跨(kua)境(jing)電商(shang)(shang)(shang)方面，國(guo)務(wu)(wu)(wu)院(yuan)、國(guo)家外匯管理局等(deng)部門陸續(xu)出(chu)(chu)臺(tai)擴大支付限額(e)、調整征稅范(fan)圍、降低關(guan)(guan)稅、提(ti)高通關(guan)(guan)效率(lv)、防范(fan)風險(xian)以(yi)及規范(fan)“海外倉(cang)”模式等(deng)政策，為(wei)跨(kua)境(jing)電子(zi)(zi)商(shang)(shang)(shang)務(wu)(wu)(wu)發(fa)(fa)展(zhan)提(ti)供(gong)便利(li)條件(jian)。農(nong)村電子(zi)(zi)商(shang)(shang)(shang)務(wu)(wu)(wu)方面，《關(guan)(guan)于(yu)加大改革創(chuang)新(xin)力度加快(kuai)(kuai)農(nong)業(ye)(ye)現代化建設的若(ruo)干意(yi)(yi)見》、《關(guan)(guan)于(yu)促進(jin)(jin)農(nong)村電子(zi)(zi)商(shang)(shang)(shang)務(wu)(wu)(wu)加快(kuai)(kuai)發(fa)(fa)展(zhan)的指導意(yi)(yi)見》等(deng)文件(jian)從政策扶(fu)持(chi)、基礎設施(shi)建設、人才(cai)培養、金融支持(chi)以(yi)及規范(fan)市場等(deng)方面提(ti)出(chu)(chu)促進(jin)(jin)農(nong)村電子(zi)(zi)商(shang)(shang)(shang)務(wu)(wu)(wu)發(fa)(fa)展(zhan)的措施(shi)。

從企(qi)業競(jing)爭來看，網(wang)絡零售企(qi)業深挖平臺化效益(yi)，全品類拓展全需求覆(fu)蓋

《報告》指出，網(wang)購用戶(hu)規模(mo)(mo)快速增長(chang)的(de)同時，單個用戶(hu)網(wang)購商品(pin)品(pin)類(lei)越來越多，各(ge)(ge)品(pin)類(lei)購買用戶(hu)分布比例顯著提(ti)升。隨著用戶(hu)紅利的(de)不(bu)斷(duan)釋(shi)放，網(wang)絡(luo)(luo)零售企業(ye)深挖平(ping)臺(tai)(tai)化效(xiao)益，全(quan)品(pin)類(lei)拓展消費市場實現(xian)用戶(hu)需求全(quan)覆蓋，網(wang)絡(luo)(luo)零售平(ping)臺(tai)(tai)的(de)競爭進(jin)入白熱化階段(duan)，從阿里結(jie)盟蘇寧進(jin)軍3C家電(dian)挑(tiao)戰京東(dong)霸主(zhu)地位，到(dao)天貓、京東(dong)大舉進(jin)軍超市品(pin)類(lei)直(zhi)擊1號店模(mo)(mo)式；從京東(dong)、蘇寧加速平(ping)臺(tai)(tai)開放搶占(zhan)天貓服(fu)飾(shi)份額，到(dao)各(ge)(ge)家電(dian)商推出特(te)賣閃購模(mo)(mo)式分享唯品(pin)會(hui)特(te)賣市場，各(ge)(ge)網(wang)絡(luo)(luo)零售平(ping)臺(tai)(tai)逐步向(xiang)“一站(zhan)式”綜合消費平(ping)臺(tai)(tai)轉變。

從消費行(xing)為來看，網購用戶活躍度(du)繼續(xu)提升，網購消費額占日常(chang)支出比例顯著增加

《報告(gao)》顯示，中國網絡購(gou)物市場的交(jiao)易活躍度進一(yi)步提(ti)升，全(quan)年(nian)交(jiao)易總次數256億(yi)次，年(nian)度人均(jun)交(jiao)易次數62次，與往年(nian)年(nian)相比(bi)(bi)，兩項(xiang)指標均(jun)大幅提(ti)升。不僅如此(ci)，網絡購(gou)物金額占日常(chang)消(xiao)費采(cai)購(gou)支出(chu)比(bi)(bi)例(li)在11%及以上區間(jian)用(yong)戶(hu)群體比(bi)(bi)例(li)普(pu)遍增(zeng)加(jia)。其中，31%-50%區間(jian)用(yong)戶(hu)比(bi)(bi)例(li)提(ti)升最多(duo)，為5.5%，達(da)到15.2%。其次是11%-20%區間(jian)，用(yong)戶(hu)比(bi)(bi)例(li)提(ti)升4.8%，達(da)到17.5%。可(ke)見，網購(gou)已(yi)經成為一(yi)種消(xiao)費習慣，是網民常(chang)態化(hua)的購(gou)物方式。

從細分(fen)市場來看，社交網(wang)購、海(hai)外(wai)網(wang)購發(fa)展(zhan)迅速，年度人均(jun)消費金額大幅攀升

《報告(gao)》顯(xian)示，微(wei)商(shang)的(de)(de)崛(jue)起(qi)促(cu)進了社交網(wang)(wang)(wang)購(gou)(gou)的(de)(de)發展(zhan)，2015年(nian)網(wang)(wang)(wang)購(gou)(gou)用(yong)戶(hu)人均年(nian)度(du)(du)社交化網(wang)(wang)(wang)購(gou)(gou)金額為2134元(yuan)，同比(bi)(bi)增(zeng)(zeng)加(jia)75.5%；人均年(nian)度(du)(du)社交化網(wang)(wang)(wang)購(gou)(gou)次數(shu)為7.2次，同比(bi)(bi)增(zeng)(zeng)加(jia)1.2次。目前，雖然只有14.7%的(de)(de)網(wang)(wang)(wang)購(gou)(gou)用(yong)戶(hu)能夠接(jie)受平臺利用(yong)自(zi)身(shen)的(de)(de)社交信(xin)息(xi)推送(song)商(shang)品，但(dan)若能夠實現精準推送(song)提升購(gou)(gou)買效率，消(xiao)費者(zhe)將(jiang)會逐(zhu)漸接(jie)受。海(hai)外網(wang)(wang)(wang)購(gou)(gou)方面(mian)，2015年(nian)海(hai)外網(wang)(wang)(wang)購(gou)(gou)人群(qun)人均消(xiao)費金額為5630元(yuan)，同比(bi)(bi)增(zeng)(zeng)加(jia)12.1%；人均消(xiao)費次數(shu)為8.6次，同比(bi)(bi)增(zeng)(zeng)加(jia)0.6次。隨著跨境電商(shang)政策的(de)(de)密集出臺，海(hai)外網(wang)(wang)(wang)購(gou)(gou)的(de)(de)發展(zhan)將(jiang)得(de)到逐(zhu)步規范。

2015年(nian)中國網絡購物(wu)市(shi)場研(yan)究報告(gao)下(xia)載地址://www.cnnic.net.cn/hlwfzyj/hlwxzbg/dzswbg/201606/P020160622616579052961.pdf