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傳統企業為何要向互聯網化和電商化轉型?

時(shi)間(jian): 2015-04-24 10:28:17   點擊數: 29533   來源: 耐思智慧

如(ru)果你(ni)(ni)是(shi)一(yi)名企(qi)業(ye)家,你(ni)(ni)可知道(dao)(dao)賣堅(jian)果的三只松鼠開業(ye)第一(yi)年網(wang)(wang)銷3億元,這個雙十(shi)一(yi)銷售額9000萬元;如(ru)果你(ni)(ni)是(shi)一(yi)名中間商(shang),你(ni)(ni)可知道(dao)(dao)科通(tong)芯城做IC元件網(wang)(wang)上分銷,上市(shi)后大股(gu)東身價提升20億元;如(ru)果你(ni)(ni)是(shi)一(yi)名自由職業(ye)者,你(ni)(ni)可知道(dao)(dao)深圳(zhen)青年韓韓利用網(wang)(wang)絡(luo)眾籌募集資金,完成了自己的首(shou)部電(dian)影短片《亂(luan)翻書》,名聲大震。

如(ru)果(guo)你還不懂如(ru)何利用互聯網,那(nei)么這個(ge)快速變革(ge)的(de)互聯互通(tong)世(shi)界(jie)里,你的(de)生存模式將逐漸被(bei)邊緣化。

作為(wei)企(qi)業(ye)負(fu)責人(ren),也(ye)許你(ni)會懷疑你(ni)的(de)產業(ye)跟互(hu)聯(lian)網是(shi)不(bu)是(shi)不(bu)搭調,也(ye)許你(ni)會認為(wei)你(ni)的(de)產品小眾,互(hu)聯(lian)網對營銷額改(gai)進幅度有限,也(ye)許你(ni)因無法(fa)判斷投(tou)入互(hu)聯(lian)網化的(de)產出而搖擺(bai),那(nei)么(me)你(ni)要(yao)知(zhi)道:擅長組合鋼筋水泥的(de)萬達都拿起(qi)了鼠(shu)標搞電商,鮮桃、荔枝和生鮮等易腐敗(bai)的(de)商品竟(jing)也(ye)被農(nong)民搬到淘寶叫賣,甚(shen)至連(lian)小區犄角旮旯里的(de)個人(ren)攤位都在生活(huo)服務網站投(tou)入了推廣。

互聯網已經悄然滲透到各行各業,而且勢不可擋。

它的(de)(de)存在,縮短傳(chuan)統(tong)(tong)企業以(yi)及個體(ti)經(jing)(jing)(jing)營(ying)(ying)者轉型(xing)升級的(de)(de)時間,增加經(jing)(jing)(jing)營(ying)(ying)主(zhu)體(ti)的(de)(de)親(qin)和力、產品的(de)(de)曝光度和客戶黏(nian)粘性,解(jie)構傳(chuan)統(tong)(tong)經(jing)(jing)(jing)營(ying)(ying)思(si)路(lu),為(wei)經(jing)(jing)(jing)營(ying)(ying)主(zhu)體(ti)重構一個新(xin)的(de)(de)經(jing)(jing)(jing)營(ying)(ying)思(si)維(wei)。因此,所有(you)的(de)(de)傳(chuan)統(tong)(tong)型(xing)企業都(dou)需要思(si)考(kao)如(ru)何走向“互聯網化(hua)”和“電子商(shang)務化(hua)”,以(yi)及如(ru)何利用(yong)“兩(liang)化(hua)”實現思(si)路(lu)轉型(xing)、行動升級和經(jing)(jing)(jing)營(ying)(ying)優化(hua)。

以往談(tan)起“兩化”,仍有不少企業簡單地把(ba)搭建官(guan)(guan)方(fang)(fang)網(wang)站(zhan)和淘(tao)寶販售理(li)解為邁向互聯網(wang),其中(zhong)絕大多(duo)數企業官(guan)(guan)方(fang)(fang)網(wang)站(zhan)界(jie)面粗(cu)糙,頻道(dao)布置千篇一律,沒能明顯突(tu)出企業優勢(shi)和產品獨(du)特性(xing),圖片美觀(guan)度也不足,這些(xie)企業僅(jin)把(ba)官(guan)(guan)方(fang)(fang)網(wang)站(zhan)定位(wei)為企業和產品展示(shi)平(ping)臺(tai)。

有些企(qi)(qi)業也(ye)將產品(pin)也(ye)擺放在淘寶天貓(mao)上銷售,卻沒有組(zu)建一個團隊認(ren)真(zhen)經營(ying),企(qi)(qi)業負責人重視度(du)不夠(gou),導致產品(pin)鮮有問津(jin),企(qi)(qi)業最后(hou)認(ren)為“兩(liang)化(hua)”是(shi)條“不歸路”。還有的企(qi)(qi)業雖然(ran)也(ye)投入了大量資金推動“兩(liang)化(hua)”,但是(shi)互聯網運營(ying)思(si)維不成(cheng)熟,最終(zhong)成(cheng)效不彰。

近年來,傳統產業“兩化”的失敗案例屢見不鮮。

2010年時尚(shang)服(fu)飾企(qi)業美(mei)特(te)斯(si)邦威旗下邦威網上(shang)線,投資6000萬(wan)元進軍服(fu)飾電商,然而(er)一年后草(cao)(cao)草(cao)(cao)停止運營。2013年光鮮上(shang)市(shi)的永輝超市(shi)銀彈充足,然而(er)投建的生(sheng)鮮類(lei)電商網站剛上(shang)線兩個月(yue)就黯然放棄。

傳統企(qi)業“兩化(hua)”誠然不是一(yi)條順暢道(dao)路(lu),但它又是企(qi)業無(wu)法回避的(de)路(lu)。近兩年來(lai)“兩化(hua)”已(yi)經打亂及改造了手(shou)機、醫療、教育、賣場、電視臺等原有的(de)生存模式,甚(shen)至地(di)板、房(fang)地(di)產和汽車都(dou)正在被“兩化(hua)”所滲透。

對(dui)待(dai)傳統企業的(de)(de)兩化改造,企業必須認清“兩化”的(de)(de)本質不是賣貨(huo)思(si)維,而是經營思(si)路轉(zhuan)型,這個(ge)轉(zhuan)型包(bao)含三個(ge)方(fang)面:傳播思(si)維、產品思(si)維和(he)戰(zhan)略思(si)維。

傳(chuan)播思維轉型是依托互聯網(wang)化之上,深度的(de)互聯網(wang)化必然是企業(ye)對新媒(mei)體(ti)的(de)傳(chuan)播途徑、傳(chuan)播心理(li)和(he)傳(chuan)播方式有著深刻(ke)的(de)認知,例(li)如(ru)病(bing)毒式流傳(chuan)的(de)“挖掘(jue)機技術(shu)哪家強”可以說是最有名的(de)企業(ye)互聯網(wang)化案例(li),藍翔成功被植入(ru)(ru)了互聯網(wang)基因,融入(ru)(ru)網(wang)友用語的(de)一(yi)部(bu)分(fen),也(ye)為其帶(dai)來源源不斷的(de)生(sheng)源。

同(tong)樣,互聯網下迎(ying)合特(te)定受眾心理(li)的企業自我表達方式,加上良好的傳(chuan)播手段,不僅鞏固了企業品牌建設,無形中也(ye)推動了訂(ding)單增(zeng)長,例如杜蕾斯、雕爺牛腩(nan)和子曰茶。

產品思維轉型,目的是向客戶需求出發。

傳統企(qi)(qi)業往(wang)往(wang)思(si)維定格(ge)在(zai)以(yi)(yi)產品為中(zhong)心基礎(chu)上,以(yi)(yi)產品尋找(zhao)特定客(ke)戶(hu)(hu),“兩化”的(de)(de)要求是企(qi)(qi)業不(bu)(bu)僅要提供優(you)質的(de)(de)產品,而且還要面向不(bu)(bu)同(tong)的(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)提供不(bu)(bu)同(tong)的(de)(de)產品,轉換(huan)為以(yi)(yi)客(ke)戶(hu)(hu)為中(zhong)心的(de)(de)內容提供方式。例如(ru)利用互聯(lian)網,國內電器廠商開始推出私(si)人訂(ding)制洗衣(yi)機和冰箱,個(ge)人衛浴、菜籃(lan)子、旅游都可(ke)以(yi)(yi)加上個(ge)性化訂(ding)制的(de)(de)標簽。

而戰略思維轉型則是兩化的最終目的。

企(qi)(qi)業(ye)領(ling)導者應把“兩化”視為企(qi)(qi)業(ye)發(fa)展(zhan)戰略,以(yi)前瞻的眼光(guang)看待(dai)“兩化”的影響,并關注行業(ye)的前沿,順勢而(er)為。

當(dang)然這也就要求企(qi)業(ye)領導者(zhe)必須調(diao)整心態,一則(ze)是(shi)將過(guo)去的(de)模(mo)式、過(guo)去的(de)治理制度(du)歸(gui)零,向電(dian)商化(hua)運(yun)營模(mo)式學(xue)習,逐(zhu)步走上互聯網的(de)傳播(bo)、溝(gou)通、交流和交易方式,其次(ci)(ci)是(shi)將“兩(liang)化(hua)”視為(wei)二(er)次(ci)(ci)創業(ye),以熱情和緊迫感催促自身與時俱進,跟上電(dian)子商務蓬(peng)勃發展的(de)趨勢(shi),其三是(shi)把“兩(liang)化(hua)”定義為(wei)一次(ci)(ci)投(tou)資(zi)行為(wei),而非投(tou)機賣貨,以長遠的(de)眼(yan)光看待“兩(liang)化(hua)”后(hou)企(qi)業(ye)的(de)變化(hua)。

當然,需要直視的是傳(chuan)統(tong)企業沒有互聯(lian)網人才儲備(bei),企業普遍面臨不知道怎么做電(dian)商(shang),想做但無(wu)法落(luo)地,落(luo)地又無(wu)效果等問題,缺乏專(zhuan)業的機(ji)構指(zhi)導。而從近年(nian)的傳(chuan)統(tong)企業“兩化(hua)”情況看,成功的案例均與專(zhuan)業人才或者專(zhuan)業電(dian)商(shang)服務機(ji)構的指(zhi)導休(xiu)戚相關。

針對這種狀況(kuang),中國電子商(shang)務(wu)(wu)(wu)服(fu)務(wu)(wu)(wu)聯盟成立了品牌(pai)為(wei)“云(yun)電商(shang)”的(de)兩化(hua)服(fu)務(wu)(wu)(wu)中心,作為(wei)專門為(wei)傳統企(qi)(qi)(qi)業(ye)兩化(hua)轉型提供(gong)(gong)解決(jue)方案的(de)服(fu)務(wu)(wu)(wu)機構,為(wei)企(qi)(qi)(qi)業(ye)提供(gong)(gong)兩化(hua)專家(jia)會(hui)診服(fu)務(wu)(wu)(wu)和企(qi)(qi)(qi)業(ye)兩化(hua)的(de)解決(jue)方案落(luo)(luo)地服(fu)務(wu)(wu)(wu),另外兩化(hua)中心也(ye)提供(gong)(gong)業(ye)界權威資訊(xun)和調研報告等智(zhi)庫服(fu)務(wu)(wu)(wu)。兩化(hua)的(de)診斷流程是:企(qi)(qi)(qi)業(ye)掛(gua)號(hao)后,資深專家(jia)進行(xing)會(hui)診,會(hui)診開出的(de)藥方,由(you)服(fu)務(wu)(wu)(wu)商(shang)平臺對接執行(xing)落(luo)(luo)地。實(shi)行(xing)掛(gua)號(hao)、門診、開方、抓(zhua)藥、治(zhi)療全套服(fu)務(wu)(wu)(wu)。

馬化騰說:互聯網(wang)的未來(lai)是(shi)“連(lian)接”,各種(zhong)傳統(tong)企(qi)業(ye)與互聯網(wang)連(lian)接起來(lai)后,將(jiang)產生改變世界的力量。同理,中(zhong)國傳統(tong)企(qi)業(ye)搭上“云電商”兩(liang)化服務中(zhong)心的翅(chi)膀(bang),順利轉型乃至在貿易自由化中(zhong)弄(nong)潮也(ye)并(bing)非難事(shi),當然前提是(shi)傳統(tong)企(qi)業(ye)愿不愿抓住兩(liang)化,與時俱進。

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